ricerca
avanzata

Vendere senza le parole. Come usare la comunicazione non verbale in negozio. E-book. Formato PDF

Un ebook di  Muscinelli Alessandro  edito da Franco Angeli, 2013

Un uso consapevole della comunicazione non verbale può fare la differenza fra un semplice commesso di negozio e un venditore eccellente; fra svolgere bene il proprio lavoro e conquistare i clienti. Chi lavora in negozio sa bene che per ottenere successo, oltre a lavoro e impegno, servono esperienza, attitudine e istinto. Ma quanti negozianti hanno intuito che dietro una buona vendita, oltre al prodotto, c'è dell'altro? Quanti hanno il tempo o l'occasione per "studiare da negoziante", per soffermarsi sui comportamenti da adottare con la clientela o sulle strategie migliori per arrivare alla vendita? Per oltre dieci anni ci siamo occupati della formazione di responsabili di negozio e addetti alle vendite per le sedi italiane di aziende multinazionali. Dopo aver visitato negozi in tutta Italia e raccolto le osservazioni riportate dai partecipanti ai corsi, proponiamo in questo testo il sunto della nostra esperienza come formatori. Obiettivo specifico dei nostri seminari è migliorare il rapporto fra venditori e clienti attraverso l'uso della comunicazione non verbale (composta da gesti, tono della voce, linguaggio del corpo, ecc.). Le parole, infatti, contano per una frazione minima nel rapporto fra le persone: è molto più importante ciò che comunica il nostro corpo con azioni, reazioni e attraverso il linguaggio paraverbale. Questo manuale vuole chiarire i meccanismi di comunicazione che avvengono in negozio ogni giorno fra venditori e clientela.

Informazioni bibliografiche

  • Titolo: Vendere senza le parole. Come usare la comunicazione non verbale in negozio. E-book. Formato PDF
  • AutoreMuscinelli Alessandro
  • Editore: Franco Angeli
  • Collana: Manuali
  • Data di Pubblicazione: 01 Gennaio '13
  • Genere: GESTIONE E SERVIZI AUSILIARI
  • ArgomentoMarketing
  • Formato: PDF
  • Protezione: Adobe DRM
    (richiede Adobe Digital Editions)
  • Anteprima: Permesso senza limiti
  • Stampa: Non permesso
  • Copia-e-incolla: Non permesso
  • Condivisione: Non permesso
  • Da testo a voce: Non permesso
  • ISBN-13: 9788820459949
Dello stesso autore: Alessandro Muscinelli
Vendere senza le parole. Come usare la comunicazione non verbale in negozio. E-book. Formato PDF ebook di Alessandro Muscinelli
Vendere senza le parole. Come usare la comunicazione non verbale in negozio. E-book. Formato PDF
Alessandro Muscinelli 
edizioni Franco Angeli collana Manuali;
download immediato
€ 14,00
Potrebbero interessarti anche questi prodotti
Come gestire un ufficio stampa. E-book. Formato EPUB ebook di Pat Valeri
Come gestire un ufficio stampa. E-book. Formato EPUB
Pat Valeri 
edizioni Elison Publishing
download immediato
€ 3,99
Communicating success public relations with an italian flair. E-book. Formato EPUB ebook di Tiziana Rocca
Communicating success public relations with an italian flair. E-book. Formato EPUB
Tiziana Rocca 
edizioni Ipoc
download immediato
€ 9,99
Che cos'è un ufficio stampa. E-book. Formato EPUB ebook di Paola Stringa
Che cos'è un ufficio stampa. E-book. Formato EPUB
Paola Stringa 
edizioni Carocci collana Le bussole;
download immediato
€ 5,90
Relazioni pubbliche. E-book. Formato PDF ebook di Adriano Zanacchi
Relazioni pubbliche. E-book. Formato PDF
Adriano Zanacchi 
edizioni LAS collana Mediazioni;
download immediato
€ 5,99