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Silvio Valota eBooks

eBooks di Silvio Valota pubblicati nella collana Formazione Permanente con argomento Comunicazione

Come migliorare la comunicazione in banca? Spunti creativi per trasformare le relazioni con i clienti e colleghi. E renderle umane.... E-book. Formato PDF

Come migliorare la comunicazione in banca? Spunti creativi per trasformare le relazioni con i clienti e colleghi. E renderle umane.... E-book. Formato PDF

Silvio Valota 
edizioni Franco Angeli collana Formazione permanente , 2005

Come sono cambiati i rapporti tra il mondo bancario ed i clienti? In che modo riconoscere la via ottimale per trattare allo sportello? Quali strategie comuni individuare per le diverse situazioni? E tra colleghi: come rispettare le sensibilità e le esigenze di ciascuno, capi compresi? Modalità di comunicazione su cui...

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