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La qualità totale

Quello che più caratterizza UNILIBRO è lo sforzo nello sviluppare e curare la relazione con il target dei nostri clienti. Questo significa che dobbiamo lavorare duro nel cercare di mantenere, ma soprattutto di implementare quegli standard qualitativi che UNILIBRO sposa quotidianamente.

Ma quali sono questi standard:

  • Una vasta ma accurata selezione di libri, CD, DVD e VIDEOGIOCHI
  • Uno shopping facile, agile e flessibile
  • Garantire la privacy del cliente
  • Attenzione al nostro target di utenti

La tua privacy ha la precedenza su tutto! Noi proteggiamo la fiducia che Tu ci hai concesso attraverso l’utilizzo delle più avanzate tecnologie per mantenere le tue informazioni protette, complete, accurate e aggiornate. Ti garantiamo la protezione dei tuoi dati in merito a qualsivoglia non autorizzata rivelazione delle Tue informazioni in nostro possesso. Poiché apprezziamo la fiducia che tu hai riposto in noi e dal momento che ci sforziamo instancabilmente di fidelizzare la relazione con il nostro cliente, ti informiamo che non vendiamo o affittiamo in alcun modo le informazioni e i dati dei nostri clienti ad alcuna società od organizzazione.

Cerchiamo di soddisfare le esigenze di ogni singolo cliente, e soprattutto siamo particolamente attenti a venire incontro ai bisogni del nostro target di visitatori.

I nostri clienti sono mediamente di età compresa tra i 20 e i 54 anni, sono studenti universitari, professori, ricercatori e liberi professionisti, ben istruiti e con una mentalità di larghe vedute; alla ricerca di un'ampia selezione di libri specializzati.