A Norma CEIS. E-book. Formato PDF - 9788866241973

A Norma CEIS. E-book. Formato PDF. <b>INTRODU&Ccedil;&Atilde;O </b><br /><b>O MODELO I.S.P.E.F. DE AVALIA&Ccedil;&Atilde;O DA QUALIDADE</b><br /><b>Os &acirc;mbitos na Avalia&ccedil;&atilde;o Da Qualidade dos Servi&ccedil;os pela Institui&ccedil;&atilde;o Educativa/ Escolar </b><br />A avalia&ccedil;&atilde;o da qualidade dos pela Institui&ccedil;&atilde;o Educativa/ Escolar<b> </b>vai se realizar atrav&eacute;s 5 &acirc;mbitos:<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <b>1 . Qualidade do MANAGEMENT na organiza&ccedil;&atilde;o e na gest&atilde;o; </b><br /><b>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 2 . Qualidade do MANAGEMENT nos recursos humanos e profissionais;</b><br /><b>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 3 . Qualidade de FORMA&Ccedil;&Atilde;O do sistema educacional e did&aacute;tico; </b><br /><b>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 4 . Qualidade SOCIAL da rela&ccedil;&atilde;o com as fam&iacute;lias e no contexto social;</b><br /><b>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 5 . Qualidade pela CERTIFICA&Ccedil;&Atilde;O do sistema e dos servi&ccedil;os .</b><br /><b>As diferentes &oacute;ticas pela avalia&ccedil;&atilde;o da qualidade dos servi&ccedil;os</b><br />O sistema dos servi&ccedil;os pela Institui&ccedil;&atilde;o Educativa/ Escolar<b> </b>tem que evidenciar:<br />- a qualidade dos servi&ccedil;os pelos <b>Estudantes,</b> <b>Fam&iacute;lias</b> e <b>Comunidade Social</b><br />(QUALIDADE APERCEBIDA num n&iacute;vel SOCIAL);<br />- a qualidade dos servi&ccedil;os pela vis&atilde;o dos <b>Respons&aacute;veis</b> e da <b>Gerencia</b> (QUALIDADE RECONHECIDA num n&iacute;vel de MANAGEMENT na gest&atilde;o e nos recursos humanos);<br />- a qualidade dos servi&ccedil;os pela vis&atilde;o dos <b>Professores</b> e dos <b>Operadores</b> da estrutura (QUALIDADE AUTO-AVALIADA num n&iacute;vel de FORMA&Ccedil;&Atilde;O);<br />- a analise dos professores do &acirc;mbito, <b>Especialistas </b>na certifica&ccedil;&atilde;o da qualidade (QUALIDADE ATRIBU&Iacute;DA num n&iacute;vel de CERTIFICA&Ccedil;&Atilde;O).