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eBooks di E pubblicati nella collana Management Tools di Formato Pdf
Disegnare i processi. Il metodo Zoom up. La persona e il gruppo. La comunicazione interna. E-book. Formato PDF Erika Leonardi - Franco Angeli, 2012 - Management Tools
Il volume è utile per chi si avvicina alla logica di processo o per chi già la conosce? Per entrambi. I primi accederanno ai "piaceri" del processo nel modo corretto; i secondi proveranno a entrare più in profondità nei meandri di questo mondo poco conosciuto! È utile per i manager, gli operativi, i consulenti e gli studenti. Un buon processo è quello in cui le persone comunicano bene fra loro. Pertanto, anche la sua descrizione deve "comunicare", far capire cosa si deve fare! Alla luce di questa esigenza il testo propone il metodo "zoom up", frutto di anni di esperienza dell'autrice, per descrivere in modo chiaro e sintetico il processo mediante un diagramma di flusso interfunzionale. "Disegnare i processi" utilizza un linguaggio semplice, esempi concreti e indirizzi applicativi e fornisce metodi e strumenti da applicare nella propria realtà per "lavorare meglio", ottenendo risultati di business più immediati e un buon clima lavorativo.
Il piano di sviluppo nel team coaching. Gli strumenti del monitoraggio: il report e il follow up. E-book. Formato PDF Emanuela Del Pianto - Franco Angeli, 2011 - Management Tools
Una fase delicata di un percorso di team coaching è quella del "capolinea". Quando finisce, si è concluso qualcosa che, però, potrebbe essere il preludio di qualcos'altro. Questo libro pone l'accento proprio sulla conclusione di un team coaching, focalizzandosi sugli strumenti che possono contribuire a dare una prospettiva evolutiva e, dunque, di ulteriore sviluppo, al percorso dei coachee. Tra questi strumenti sono da annoverare il report finale e il follow up. Per poter sottolineare la loro fruibilità, l'autrice ne scandisce l'architettura con stralci di dialoghi ed episodi riferiti a casi reali, di coachee "veri". A questo proposito, il libro si conclude con l'anatomia di un caso, quello di Filippo (nome di fantasia), che viene raccontato nella sua interezza, per consentire al lettore di acquisire la metodologia, entrando in contatto diretto con vissuti, percezioni e sentimenti di chi ha avuto, concretamente, l'esperienza. Si riportano in appendice: un esempio di report finale, compilato per intero; uno strumento per attuare il follow up.