Sara Giussani eBooks
eBooks di Sara Giussani editi da Ipsoa Gestione e tecniche di gestione
Come fare... La valutazione di un processo aziendale. E-book. Formato PDF Sara Giussani - Ipsoa, 2014 -
La facilità di consultazione è la caratteristica di questo eBook: ogni capitolo propone degli strumenti operativi evidenziati in modo tale che il lettore possa facilmente individuarli. A inizio testo, una scheda raccoglie tutti gli strumenti proposti.Capitoli 1-2. Premessa metodologica sul concetto di processo e di configurazione organizzativa per processi. La riflessione si focalizza sul presupposto per cui, per poter pianificare e attivare un’efficace valutazione aziendale, occorre concepire l’organizzazione come un insieme di processi in una struttura ad albero. Ogni processo è composto da più fasi che ne determinano la performance finale. Avere a disposizione una mappa per ogni processo, aiuta nell’individuare le sue componenti e costruire un sistema di misurazione efficace.Capitoli 3-4. Si entra più nello specifico all’interno del processo di valutazione, partendo dall’analisi del processo dal punto di vista strutturale. Sistema di misurazione delle competenze, dell’efficacia e delle prestazioni consentono di analizzare un processo rispetto alla sua triplice natura, offrendo un’analisi obiettiva e significativa. In uno scenario sempre più competitivo tuttavia, la sola efficienza non è più sufficiente. Occorre sapersi distinguere. Il concetto di valore d’impresa diviene un utile parametro di valutazione dell’efficienza organizzativa.Capitoli 5-6. La terza sezione propone il modello di valutazione dell’efficienza dei processi aziendali ICS Based. Il capitolo 5 lo introduce dal punto di vista metodologico e strutturale, mentre il capitolo 6 ne analizza il funzionamento. Il modello offre un insieme di strumenti per analizzare un processo, partendo dai suoi elementi costitutivi, per giungere a una valutazione complessiva del sistema. Tre sono i passaggi che consentono di calcolare il livello di efficienza parziale delle singole attività e risorse umane coinvolte, per confluire in un indice integrato dell’efficienza organizzativa. Una valutazione è efficace se è in grado di orientare in modo significativo le strategie aziendali sul lungo termine.Capitoli 7-8. L’ultima parte del testo vuole offrire spunti di riflessione sul tema della valutazione aziendale all’interno del più ampio scenario del dibattito contemporaneo, proponendo un caso aziendale nel capitolo 7 che consenta di fare un confronto fra la metodologia valutativa tradizionale e il modello ICS Based. Il capitolo 8 invece parte da una dovuta digressione di carattere economico, per proporre due approcci alternativi, Value – Added Flow Analysis e Activity Based Model. Infine, alcune riflessioni conclusive.STRUTTURA1. Strumenti2. Organizzazione per processi3. Aree di processo in azienda4. Valutazione dei processi5. Efficienza organizzativa6. Valutare l’efficienza7. ICS Based Model8. Caso Aziendale
Management dei processi aziendali. E-book. Formato EPUB Sara Giussani - Ipsoa, 2012 -
Il libro si rivolge ai manager che devono gestire un sistema organizzativo ma che, per formazione, non ne possiedono le competenze. Due sono gli strumenti suggeriti: una logica gestionale per processi e un management di tipo formativo, mediante l’impiego di otto metodologie mirate.Il testo é suddiviso in tre parti: la prima (capp. 1-3) promuove nel lettore una riflessione sui principali processi di sviluppo del pensiero organizzativo, dalle sue origini ai nostri giorni, e sul ruolo della formazione come strumento nelle mani del manager.Nella seconda parte (capp. 4-9) è discussa l’applicazione delle otto metodologie di intervento sull’assetto organizzativo, all’interno di aziende note. Il testo si avvale infatti di diversi casi studio e di testimonianze reali che l’autore ha avuto modo di approfondire durante la stesura del libro. Gli strumenti suggeriti sono stati selezionati sulla base di due presupposti principali: la risorsa umana come leva strategica e l’impresa come rete di processi. La terza parte (capp. 10, 11) implica una sfida per il manager: conciliare efficienza ed etica nella gestione quotidiana di un’azienda. Selezionare e introdurre in azienda uno strumento manageriale in modo adeguato è fondamentale ma non è sufficiente: in un mercato sempre più competitivo il valore aggiunto deve essere ricercato nell’individuo. Lo strumento che viene proposto per applicare efficacemente le otto metodologie suggerite è il management di tipo formativo, per una gestione dell’assetto organizzativo che parta dalla risorsa umana, nel rispetto della sua dimensione etica e nella valorizzazione del suo potenziale. Tra approfondimenti teorici e testimonianze aziendali, il testo propone altresì alcuni strumenti creati appositamente dall’autore per stimolare nel manager una riflessione su aspetti che vengono facilmente trascurati, ma che sono fra i più strategici.STRUTTURAQUANDO IL MANAGEMENT DIVENTA PROCESSO LA FORMAZIONE: UNA REALTÀ ANCORA DA SCOPRIRE PERFORMANCE: UNA MODA O UN PARAMETRO AZIENDALE STRATEGICO? LA QUALITÀ COME STRUMENTO PER RAGGIUNGERE L’ECCELLENZA COME TRASFORMARE UNA MINACCIA IN OPPORTUNITÀ? IL RUOLO DEGLI STAKEHOLDERS NELL’AZIENDA DEL XXI SECOLO IL CLIENTE: LA LEVA STRATEGICA DELL’AZIENDA A RETE QUANDO E COME È NECESSARIO INTERVENIRE SUL PROCESSO AZIENDALE? LINEE GUIDA PER UNA STRATEGIA MANAGERIALE EFFICIENTE L’ETICA COME STRUMENTO PER RENDERE L’AZIENDA PIÙ EFFICIENTE NEL CASO IN CUI… COME INTERVENIRE?