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Konfliktbewältigung an Schulen: Orientierungen für ein konstruktives Kommunikationsverhalten zur Konfliktbewältigung und -lösung. E-book. Formato PDF Levke Landt-Hayen   -  Diplomica Verlag, 2017  - 

Durch welches Kommunikationsverhalten können Konflikte zwischen Lehrern und Schülern im Schulalltag deeskalierend bewältigt, bzw. langfristig gelöst werden?Ein entscheidender Faktor für ein erfolgreiches Lehren ist eine intakte Lehrer-Schüler -Beziehung, die auf gegenseitiger Wertschätzung beruht. Diese Voraussetzung für eine erfolgreiche Zusammenarbeit klingt einleuchtend, ja geradezu trivial. Im Schulalltag wird aber gerade diese Wertschätzung durch das Auftreten von Konflikten immer wieder auf die Probe gestellt. Demnach ist ein konstruktives Konfliktverhalten ausschlaggebend für das Bewältigen und Lösen von Konflikten.