Han Han eBooks
eBooks di Han Han editi da Diplomica Verlag
Die psychologischen Geheimnisse der menschlichen SpracheRichtig verstehen – richtig reagieren – mit TAI und TZI Mitarbeiter zum Erfolg führen. E-book. Formato PDF Hans Harald Hansen - Diplomica Verlag, 2017 -
Buch 2: Sprachliches Handeln Die Psychologie der Kommunikation und Motivation Das Motto "Ich will mein eigener Manager werden und sein"Ich, der Autor unterrichte Personal seit nunmehr fünfzehn Jahren in der Kommunikationswissenschaft.Ich hörte vor zirka zehn Jahren, dass bei der Firma "X Mikroskopie" in Wetzlar, schon der dritte Innenarchitekt, der die neuen Büroräume entwerfen sollte, hinausgeworfen wurde, weil diese die in den Räumen arbeitenden Menschen nicht mit einbezogen - und sich einzig mit dem Auftraggeber - den Abteilungsmanager - absprachen. Ich wurde von dem Manager der Abteilung Marketing gebeten, doch diese innenarchitektonische Planung durchzuführen, da wie er meinte, hier ein kommunikatives Problem bestehe. Zu dieser Zeit beschäftigte ich mich im ‚Rahmen meines Kommunikationsunterrichts mit der "Themenzentrierten Interaktion" kurz TZI genannt, von der Sprachpsychologin Ruth Cohn. Nun, ich bin kein Innenarchitekt – wie sollte ich denn das bewerkstelligen? Ich ließ mir die Zeichnung der leeren Fabrikhalle geben, teilte diese nach den Vorgaben des Marketing Managers auf und gab jeder Abteilung und jedem der Mitarbeiter nun seinen Teil der Zeichnung der Halle, die seine Büroräume werden sollen bzw. Büroraum werden soll. Nach zirka zwei Wochen hatte ich von jedem der Mitarbeiter seine Vorstellungen über das Layout der neuen Büroräume - die ich jetzt miteinander zu verbinden hatte. Im Plenum wurden dann nur noch Vorschläge der Gesamtgestaltung eingefügt und fertig war die Planung, mit der alle Mitarbeiter und der Marketingchef und Vorstand einverstanden waren. Diese Erfahrung veranlasste mich, dieses zweite Buch über das sprachliche Handeln zu schreiben. Es beinhaltet neben der Transaktionsanalyse, kurz TA genannt auch die TZI. Mit ihrem Modell können Störungen in der Kommunikation schnell erkannt werden. Nur was erkannt wird, kann auch durch unser verbales und nonverbales Handeln behoben werden - wie, wird in diesem Buch ausführlich und mit vielen interessanten, anschaulichen und kommentierten Beispielen gezeigt. Wie führe ich ein Unternehmen, eine Abteilung, eine Arbeitsgruppe, oder als Lehrer ein Klasse, sodass alle ihre Mitglieder weder unter- noch überfordert werden, das jeder Einzelne sich im Team verstanden fühlt, die Wertschätzung seiner Arbeit erfährt. Kurz: Durch Stolz über sich selbst zu Höchstleistungen motivieren. Nur das ist dann auch wirklich eine effiziente Teamarbeit, so wie sie eigentlich verstanden werden soll. Meine Erfahrungen mit dem Personal im Kommunikationsunterricht unterwies mich, dass wenige - vielleicht, wenn es hoch kommt 5 % aller Unternehmen wirklich im Team arbeiten, will sagen, dass viele Unternehmen uneffizient arbeiten, weil sie keine wirkliche Teamarbeit gelernt haben. Häufig werden Befehle erteilt, die den Mitarbeiter zum bloßen Handlungsobjekt machen - ihm die Lust, sprich die Motivation rauben, weil ihm keine Entscheidungen gegeben werden - obgleich er ein Gehirn mit vielen Ideen hat - wir lassen tatsächlich zu, den göttlichen leistungsstärksten Computer Hirn unserer geschätzten Mitarbeiter nicht einzusetzen. Ein Autobauer in Zuffenhausen - ist da wirklich in allen Abteilungen und Bereichen eine rühmliche Ausnahme. In diesem Buch wird Ihnen gezeigt, wie Sie diplomatisch mit Ihren Mitarbeitern sprachlich Handeln, ihn wertschätzen, ihn so zur effizienten Mitarbeit motivieren. Das wichtigste Hilfsmittel ist auch hier wieder die Wissenschaft der Psychologie - die Seele des Menschen muss zur Mitarbeit veranlasst werden - egal ob dies ein hochgebildeter, verantwortungsvoller leitender Mitarbeiter ist oder nur der Hilfsarbeiter, der irgendetwas zu stapeln hat. Dieses Buch wird allen Unternehmensführern, allen Gruppenleitern, allen Lehrern und auch allen Menschen empfohlen, die glücklich und zufrieden miteinander leben wollen.
Sprachliches Handeln und TransaktionsanalyseDie Psychologie im Sprechakt. E-book. Formato PDF Hans Harald Hansen - Diplomica Verlag, 2017 -
Die Sprache bestimmt das Denken und Handeln des Menschen. Die Dinge und Sachverhalte werden durch die Sprache in ihrer Bedeutung bestimmt oder anders ausgedrückt, die Sprache bestimmt die kulturell-geistigen sowie die moralischen Eigenschaften des Menschen, die sich in seinem Handeln zeigen.Für den Menschen ist es unmöglich nicht zu kommunizieren, selbst dann nicht, wenn er auf der Straße steht und nichts sagt. Seine Mimik, Gestik, Körperhaltung etc. sagen etwas über ihn aus. Was geschieht eigentlich beim anderen, wenn wir an ihm eine sprachliche Äußerung richten? Wie versteht er diese? Wie nimmt er sie auf? Wirklich, in unserem Sinne? Was gibt er unserer Aussage hinzu oder welchen Aspekt filtert er in seinem Bewusstsein heraus oder deutet diesen gar gegen unsere eigentliche Absicht um? Auf der einen Seite sind wir nicht in der Lage nicht zu kommunizieren auf der anderen aber sind wir gar nicht in der Lage wirklich mit dem oder den Anderen kommunikativ in Kontakt zu treten. Denken, Sie warum es so viele Missverständnisse, Misstrauen, Missdeutungen etc. gegenüber anderen gibt, warum so viele Partnerschaften im Privaten als auch im wirtschaftlichen Bereich scheitern.Ein anderer Aspekt, von welchem Standpunk wird unsere Äußerung verstanden? Etwa bestimmend, etwa so wie unsere Eltern zu uns sprachen, wenn sie von uns Gehorsam forderten, oder etwa bittend, wie von einem Kind, das von uns etwas erwartet oder so wie wir es eigentlich vorhatten - nämlich reflektierend – wie der selbstbewusste Erwachsene, der sein Anliegen in Frage, Bitte, Feststellung darlegt. Haben wir das O.K.- Gefühl, dass sich auch in der Sprache manifestiert? Beispiel: "Was sagen Sie, Ihr Auto macht 180 km in der Stunde, schauen Sie sich mal meinen Wagen an, das ist ein Auto, macht glatte 230 Stundenkilometer.""Was, Sie verdienen nur 1800 Euro - ich bin auf Montage und verdiene mehr als das Vierfache. " Wie aus diesen Beispielen ersichtlich wird, kommen diese Kommentare aus dem "Nicht-O.K.-Gefühl des Kindheits-Ichs, denn ein Mensch, der nach Geltung strebt, signalisiert, dass er sich unsicher fühlt und von dem anderen Bestätigung bracht. Wirkt der Hörer diesem Geltungsstreben entgegen, so bestätigt bzw. festigt er die Nicht-OK-Gefühle" des Sprechers, es kommt zu einem Gesprächsabbruch. Hat der Hörer aber ein O.K-Gefühl, so wird er das vorgespielte "O.K.-Gefühl" des anderen bestätigen, bzw. einen objektiven Vergleich ziehen, und sagt mit seinem reflektierenden Erwachsenen-Ich: "Ja, Ihr Auto ist schneller als das meine, dafür kostet es aber auch das dreifache von meinem." "Ja, dann verdienen sie ja gut, aber immer auf Montage sein, das würde mein Familienleben sehr schaden."Also reflektierendes Sprechen heißt, dass immer die Reaktion des anderen auf meine sprachliche Äußerung mit in der Formulierung mit einbezog werden muss, damit eine erfolgreiche Kommunikation zustande kommt. In diesem ersten Buch bekommen Sie lieber Leser, die Sprachtechniken im einzelnen genaustens gelehrt und erklärt, wie sie erfolgreich kommunizieren. Dabei ist unserer größtes Hilfsmittel die Psychologie, denn wie gesehen, transportiert unserer sprachliches Handeln immer unseren seelischen Zustand mit. Daran können auch wir nichts ändern – aber durch dieses Lehrbuch wird Ihnen gezeigt, wie sie auf sprachliche Äußerungen, die Ihnen missfallen, die Ihr Ego beleidigen etc. diplomatisch reagieren ohne das Gespräch – volksmündlich ausgedrückt "vor die Wand" zu fahren - ohne feindschaftlich auseinander zu gehen. Das ist wichtig für alle – nicht nur für Menschen, die tagtäglich mit Kunden, Verhandlungspartnern etc. zu tun haben, sondern auch für Menschen, die mit Ihren Freunden, Kindern, Ehepartnern ein verständliches, ausgeglichenes Leben führen wollen.
Wissenschaft leicht verständlich: „Politische Ökonomie - die uns alle angeht“. E-book. Formato PDF Hans Harald Hansen - Diplomica Verlag, 2017 -
Die Volkswirtschaftslehre ist eine durch und durch interessante Wissenschaft. Sie gibt Ein- und Durchblicke ins politische Handeln der Regierung, zeigt wann die Volkswirtschaft wächst (Expansion) oder fällt (Rezession), gibt wissenschaftlich fundierte Antworten und zeigt die Gründe auf. Zeigt, weshalb die Löhne seit über einem Jahrzehnt in Deutschland nicht mehr steigen, dafür aber die Preise dies um so deutlicher tun. Zeigt, warum heute die Arbeitsplätze unsicher geworden sind und warum es so viele Arbeitslose gibt. Auf diese Fragen, gibt dieses Buch Antworten. Dieses Volkswirtschaftsbuch spricht Sie so an, als säßen sie in meinem Seminar. Ich stelle in diesem Buch erst die Theorien voran und diskutiere dann mit Ihnen, als fiktiver Teilnehmer, jede einzelne und vergleiche diese dann an der gegebenen politisch-ökonomischen Wirklichkeit.Dieses Buch zeigt auf, welche Fehler von Politikern in der Wirtschaftspolitik gemacht wurden und gemacht werden. Denken Sie nur an die gravierenden Veränderungen in den sozialen Bereichen oder die Verschwendung der Bundesregierung durch die Abwrackprämie, die keine Arbeitsplätze langfristig gesichert hat, da diese für die Konjunktur keine selbsttragende Initialzündung erbrachte bzw. erbringen konnte. Oder warum bekommen Manager so hohe Abfindungen, selbst dann, wenn sie "ihr" Unternehmen in den Konkurs geführt haben und auf die gekündigten Mitarbeiter das Schreckgespenst Hartz IV wartet. Die Berliner Mauer hat das deutsche Volk auseinandergerissen, doch eine andere Mauer wird seit langen errichtet, eine Mauer zwischen den Völkern und innerhalb einer Volkswirtschaft, nämlich eine Mauer zwischen den sehr Reichen und den sehr Armen. Schon der Bonner Professor Krelle, mahnte in den frühen 70er Jahren eindinglich vor dieser Un- bzw. Umverteilung der Vermögenswerte (Geld/Produktivkapital). Soll das das hochgelobte System des Kapitalismus sein - wo die Reichen auf Kosten anderer Menschen, Völker immer reicher werden und auf der anderen Seite die Armen immer ärmer? Im Jahre 2008/9 überfiel die seit 60 Jahren schwerste Finanz- und Wirtschaftskrise die globalen Volkswirtschaften. In diesem Volkswirtschaftsbuch werden die Daten und Gegebenheiten, die diese Finanz- und Wirtschaftskrise hervorrief analysiert und erklärt. Dabei bleibe ich politisch neutral - verschone dabei aber keine der Volksparteien mit Kritik. Fragen zur Ökonomie und zur Wirtschafts- und Sozialpolitik die mir meine Studierenden seit über 20 Jahren stellen, habe ich in diesem Buch aufgegriffen und eingeflochten. Alle Theorie werden ausführlich erklärt, alle fachspezifischen Wörter, werden in den Fußnoten in allgemein verständlicher Sprache übersetzt. Sie brauchen beim Lesen dieses Buches also kein Lexikon zur Hand zu nehmen. Die Mathematik in der Volkswirtschaftslehre ist nicht ganz einfach zu verstehen. Ich habe die Formeln in diesem Lehrbuch fast konsequent durch verbale Erklärungen ersetzt und erst im Anschluss daran diese dann mathematisch Schritt für Schritt erklärt, sodass Sie diese Rechnungen leicht nachvollziehen können. Mein Anliegen ist, dass die Volkswirtschaftlehre, nicht einzig für Leute, die in diesem Fach studiert haben, zugänglich und verständlich ist und bleibt. Ich will, dass viel mehr Menschen die täglichen Meldungen über die Wirtschaft und der Politik in den Medien richtig verstehen, und diese dann richtig einordnen und bewerten können.Dieses Buch ist auch gedacht für Studenten, die Volkswirtschaft im Grundstudium belegen. Besonders zu empfehlen ist dieses Buch für das Bachelorstudium. Entdecken Sie mit mir zusammen die Welt der Politik(er) und der Wirtschaft(sbosse).