Sara Giussani eBooks

Come fare... La valutazione di un processo aziendale. E-book. Formato PDF Sara Giussani   -  Ipsoa, 2014  - 

La facilità di consultazione è la caratteristica di questo eBook: ogni capitolo propone degli strumenti operativi evidenziati in modo tale che il lettore possa facilmente individuarli. A inizio testo, una scheda raccoglie tutti gli strumenti proposti.Capitoli 1-2. Premessa metodologica sul concetto di processo e di configurazione organizzativa per processi. La riflessione si focalizza sul presupposto per cui, per poter pianificare e attivare un’efficace valutazione aziendale, occorre concepire l’organizzazione come un insieme di processi in una struttura ad albero. Ogni processo è composto da più fasi che ne determinano la performance finale. Avere a disposizione una mappa per ogni processo, aiuta nell’individuare le sue componenti e costruire un sistema di misurazione efficace.Capitoli 3-4. Si entra più nello specifico all’interno del processo di valutazione, partendo dall’analisi del processo dal punto di vista strutturale. Sistema di misurazione delle competenze, dell’efficacia e delle prestazioni consentono di analizzare un processo rispetto alla sua triplice natura, offrendo un’analisi obiettiva e significativa. In uno scenario sempre più competitivo tuttavia, la sola efficienza non è più sufficiente. Occorre sapersi distinguere. Il concetto di valore d’impresa diviene un utile parametro di valutazione dell’efficienza organizzativa.Capitoli 5-6. La terza sezione propone il modello di valutazione dell’efficienza dei processi aziendali ICS Based. Il capitolo 5 lo introduce dal punto di vista metodologico e strutturale, mentre il capitolo 6 ne analizza il funzionamento. Il modello offre un insieme di strumenti per analizzare un processo, partendo dai suoi elementi costitutivi, per giungere a una valutazione complessiva del sistema. Tre sono i passaggi che consentono di calcolare il livello di efficienza parziale delle singole attività e risorse umane coinvolte, per confluire in un indice integrato dell’efficienza organizzativa. Una valutazione è efficace se è in grado di orientare in modo significativo le strategie aziendali sul lungo termine.Capitoli 7-8. L’ultima parte del testo vuole offrire spunti di riflessione sul tema della valutazione aziendale all’interno del più ampio scenario del dibattito contemporaneo, proponendo un caso aziendale nel capitolo 7 che consenta di fare un confronto fra la metodologia valutativa tradizionale e il modello ICS Based. Il capitolo 8 invece parte da una dovuta digressione di carattere economico, per proporre due approcci alternativi, Value – Added Flow Analysis e Activity Based Model. Infine, alcune riflessioni conclusive.STRUTTURA1. Strumenti2. Organizzazione per processi3. Aree di processo in azienda4. Valutazione dei processi5. Efficienza organizzativa6. Valutare l’efficienza7. ICS Based Model8. Caso Aziendale