Libri di Stella Rasetti Maria
Bibliografia di Stella Rasetti Maria: tutti i libri in vendita online con argomento Biblioteche Gestione della biblioteca, degli archivi e delle informazioni
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LIBRO 9788870758672
Come fare il bilancio sociale della biblioteca Rasetti Maria Stella - Editrice Bibliografica, 2016 - Library Toolbox
Che cosa è il bilancio sociale di una biblioteca? Come si compila? Come si misura l'impatto di questo servizio sul territorio? L'autrice dimostra come la biblioteca non sia solo una fonte di spesa, ma offra fondamentali benefici sociali, economici e culturali per tutta la comunità.
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LIBRO 9788870759006
Come gestire i reclami in biblioteca Rasetti Maria Stella - Editrice Bibliografica, 2016 - Library Toolbox
Una guida per imparare a gestire i "reclami", ovvero le lamentele presentate a voce e per scritto dagli utenti insoddisfatti, che l'autrice vede come un'importante opportunità di ascolto dell'utenza e di miglioramento.
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LIBRO 9788846707680
La biblioteca trasparente. L'istruzione all'utenza come strategia organizzativa Rasetti Maria Stella - Edizioni Ets, 2004 - Scienze Dell'educazione
La biblioteca trasparente. L'istruzione all'utenza come strategia organizzativa - Edizioni ETS