Ale Franci Libri
Libri di Franci Ale Antologie e collezioni umoristiche
Parlo con un uomo o con una macchina? Lo stupidario dei call center
Ale & Franci
edizioni Aliberti , 2009
Attaccati per turni massacranti di otto e più ore alle cuffiette e a microfono, in balia di superiori crumiri e spesso sadici, ma soprattutto esposti alle frustrazioni e alle nevrosi delle più disparate categorie di clienti, gli operatori dei call center sono ormai diventati una categoria sociale. Una specie di parafulmine...