Libri di Stella Rasetti Maria
Bibliografia di Stella Rasetti Maria: tutti i libri in vendita online pubblicati nella collana Library Toolbox Gestione della biblioteca, degli archivi e delle informazioni
Come fare il bilancio sociale della biblioteca Rasetti Maria Stella - Editrice Bibliografica, 2016 - Library Toolbox
Che cosa è il bilancio sociale di una biblioteca? Come si compila? Come si misura l'impatto di questo servizio sul territorio? L'autrice dimostra come la biblioteca non sia solo una fonte di spesa, ma offra fondamentali benefici sociali, economici e culturali per tutta la comunità.
Come gestire i reclami in biblioteca Rasetti Maria Stella - Editrice Bibliografica, 2016 - Library Toolbox
Una guida per imparare a gestire i "reclami", ovvero le lamentele presentate a voce e per scritto dagli utenti insoddisfatti, che l'autrice vede come un'importante opportunità di ascolto dell'utenza e di miglioramento.
Come costruire una rete di alleanze in biblioteca Rasetti Maria Stella - Editrice Bibliografica, 2015 - Library Toolbox
Come può la biblioteca costruire una relazione proficua con il pubblico e in generale con la comunità di riferimento? Come si deve muovere per stringere partnership e alleanze significative? Come valorizzare i propri talenti per raggiungere un obiettivo? Le risposte partendo dall'esperienza diretta sul campo.