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Service management. Come riconoscere e soddisfare le aspettative del cliente per ottenere un vantaggio competitivo libro
LIBRO   9788820480103

Service management. Come riconoscere e soddisfare le aspettative del cliente per ottenere un vantaggio competitivo Bradford Lawrence J.  Albrecht Karl   -  Franco Angeli, 1998  -  Formazione Permanente-Problemi D'oggi

Service management. Come riconoscere e soddisfare le aspettative del cliente per ottenere un vantaggio competitivo - Franco Angeli

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