Libri di
Bibliografia di : tutti i libri in vendita online pubblicati nella collana Migliora Te Stesso
Sviluppa il tuo carisma Piovano Massimo - Giunti Demetra, 2019 - Migliora Te Stesso
Il carisma è una qualità misteriosa: molti pensano che si debba avere naturalmente, ma che non si possa acquisire. Invece la capacità di affascinare e convincere gli altri si può imparare: questo libro spiega come.
Gestisci le emozioni Puggelli Francesca Romana - Il Sole 24 Ore, 2011 - Migliora Te Stesso
Nonostante si cerchi sempre di confinare l'emotività nell'ambito privato, enfatizzando la necessità di un approccio prettamente razionale nel campo lavorativo, in realtà a tutte le figure professionali viene richiesta una grande capacità emozionale. Il venditore deve essere sempre entusiasta; la receptionist, gentile e sorridente; i membri di un team, disponibili e collaborativi; i manager, decisi e volitivi e così via. Insomma, l'esperienza lavorativa è estremamente densa di emozioni e occorre imparare a negoziare costantemente con chi ci sta accanto, mediando posizioni che non sono mai solo razionali. Questa guida insegna a comunicare e controllare le emozioni. Gestendo i propri sentimenti e le proprie espressioni emotive, ma anche i sentimenti e le espressioni emotive degli altri. Con schede critiche, questionari, test per migliorare la vostra attitudine.