Libri di Michele Cassetta
Bibliografia di Michele Cassetta: tutti i libri in vendita online editi da Tecniche Nuove Odontoiatria
La comunicazione odontoiatra-paziente. Migliorare la relazione con la PNL e il counseling Cassetta Michele - Tecniche Nuove, 2014 - Medicina. Odontoiatria
Nel rapporto con il paziente odontoiatrico non è più sufficiente curare la patologia ma è necessario prendersi cura della persona, che è fatta di corpo, mente, emozioni e vissuti. La comunicazione con il paziente è a tutti gli effetti un momento di cura e quando la relazione è efficace: aumenta l'aderenza alle terapie, diminuisce la tensione per la prestazione odontoiatrica, si riducono i contenziosi medico-legali, migliora il clima umano nello studio, diminuiscono le forme di demotivazione professionale. Il libro, utilizzando molte simulazioni ed esempi pratici, prende in esame: le dinamiche della comunicazione interpersonale, le competenze linguistiche utili a gestire le obiezioni, i significati inconsci del linguaggio del corpo, le tecniche di ascolto attivo e di motivazione.