Libri di Andrea Gamberini Elena Poltronieri
Bibliografia di Andrea Gamberini Elena Poltronieri: tutti i libri in vendita online editi da Aracne Studi sulla comunicazione
La nuova comunicazione nella Pubblica Amministrazione. Esperienze mantovane Gamberini Elena Poltronieri Andrea - Aracne, 2005 -
Uno dei dati significativi della "rivoluzione" normativa, culturale e strutturale che da dieci anni sta interessando gli uffici pubblici italiani è la centralità e la responsabilità assunta in prima persona dagli addetti nell'essere protagonisti e guida di tale cambiamento. Comunicare e saper informare ha rappresentato per i protagonisti di questo percorso di innovazione un modo per costruire e gestire servizi "utili". Questo volume si distingue da altri contributi su questo tema, proprio per questa caratteristica: dare concretezza e proposte di soluzioni praticabili ai problemi che i servizi pubblici locali, e in particolare gli Uffici Relazioni con il Pubblico, sono chiamati ad affrontare quotidianamente.