Libri di Vincenzo Moretti Ileana Palma
Bibliografia di Vincenzo Moretti Ileana Palma: tutti i libri in vendita online editi da De Vecchi Auto aiuto e valorizzazione personale
Prossime uscite di Vincenzo Moretti Ileana Palma
Libri previsti in uscita su Unilibro.it:
- 9788809834743 PNL. Corso completo
PNL: applicazioni. Come attivare e diffondere risorse: i processi di interrelazione, le esperienze e il loro utilizzo nella vita professionale Moretti Ileana Palma Vincenzo - De Vecchi, 2010 - Strumenti E Strategie
L'applicabilità delle risorse per affrontare i cambiamenti che la vita professionale ci impone è parte intrinseca della Programmazione Neurolinguistica: infatti la domanda base della PNL è "come?". Come avvengono i processi di interrelazione, come funzioniamo noi e le persone con cui interagiamo, come si fanno le esperienze, come si trasformano in risorse, come si utilizzano? Si tratta quindi non solo di saper usare i modelli che la PNL ci offre ma di acquisire la competenza di creare il modello di volta in volta, rimettendo continuamente in gioco i modelli e i comportamenti appresi.
Corso rapido di comunicazione al telefono. Con CD Audio Moretti Ileana Palma Vincenzo - De Vecchi, 2009 - Professionale Audiomanuali
Un'efficace guida dedicata agli operatori telefonici. Tutto quello che occorre sapere per trasformare il telefono in un efficace strumento non solo di vendita, ma anche di informazione, assistenza tecnica, gestione del cliente. Il libro definisce le caratteristiche essenziali della comunicazione telefonica e le modalità per migliorare la sua efficacia. La parte centrale è dedicata alla telefonata: le varie tipologie, il ruolo e l'uso della voce, le fasi, gli strumenti a disposizione. Vengono inoltre considerate le figure dei coordinatori e dei supervisori. Esercitazioni, esperienze e casi concreti corredano l'opera.
PNL: corso base. Introduzione alla programmazione neurolinguistica. Come sviluppare le proprie capacità e raggiungere i massimi risultati. Moretti Ileana Palma Vincenzo - De Vecchi, 2011 - Strumenti E Strategie
Integrazione di varie discipline (psicologia, linguistica, cibernetica, teoria dei sistemi), la PNL consente lo studio e l'interpretazione delle potenzialità umane. Postasi come approccio rivoluzionario allo sviluppo personale e alla comunicazione, ha conosciuto una diffusione sempre più ampia perché fornisce idee, strumenti, tecniche e modelli per migliorare il controllo delle emozioni, avere più sicurezza e motivazione, usare il linguaggio con precisione, modificare comportamenti indesiderati in sé e negli altri, aumentare le capacità di comprendere. Questo volume si pone come punto di partenza per chi voglia avvicinarsi alla PNL, migliorando la propria capacità di capire e farsi capire. Con un linguaggio diretto e concreto offre gli strumenti di base per intraprendere il miglioramento della propria vita personale e professionale.