Libri di Fran
Bibliografia di Fran: tutti i libri in vendita online editi da Ecra pubblicati nella collana Strumenti
Prossime uscite della collana Strumenti
Libri previsti in uscita su Unilibro.it:
- 9788815397393 Manuale di neuropsicologia dello sviluppo
- 9788815397256 Diritto delle amministrazioni pubbliche. Una introduzione
- 9788815397232 Distributed Ledger Technology, cripto-attività e mercato finanziario. La tutela del consumatore o detentore al dettaglio
- 9788815390097 Giustizia costituzionale. Vol. 2: Oggetti, procedimenti, decisioni
Misurare la mutualità bancaria come fattore competitivo Francaviglia Vincenzo - Ecra, 2022 - Strumenti
Grazie a una serie di focus group e di sondaggi "ad hoc", il volume di Vincenzo Francaviglia analizza la mutualità bancaria, tipica delle BCC, come fattore competitivo rispetto alle banche commerciali. È stato esplorato un universo di oltre 100.000 soci di BCC lombarde, anche con domande sulla la qualità attesa e percepita dei servizi bancari, sul significato dell'essere socio, sull'immagine della banca differente e delle associazioni mutualistiche. Lo "scambio mutualistico", inteso come partecipazione alla vita bancaria e sociale della BCC, è stato approfondito anche rispetto alla redditività bancaria. Sulla base delle evidenze emerse, sono state individuate delle proposte di miglioramento per la gestione del rapporto con i soci, specialmente riguardo ai giovani, alle diversità di genere, alla comunicazione e ad altri aspetti strategici.