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Bibliografia di : tutti i libri in vendita online editi da Laterza pubblicati nella collana Percorsi Laterza
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- 9791282693011 I tatuaggi in Giappone
- 9791282679015 Il gusto del rischio
- 9791282461245 Lavezzi
- 9791282435307 Le case degli altri
- 9791282183253 L'ordalia dell'acqua
- 9791281956469 La buttana del re o dei 21 giorni
- 9791281862432 Come frutti di bosco
- 9791281858190 Sesso che guarisce
- 9791281852181 L'oro di Napoli
- 9791281810303 I gatti del medioevo. Storia di un ritratto poco lunghiero
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LIBRO 9788842074694
Psicologia e turismo Maeran Roberta - Laterza, 2004 - Percorsi Laterza
Un'introduzione alle principali tematiche e agli interrogativi che caratterizzano il settore turistico in termini di consumo, prodotto e servizio, organizzazione. Articolato in tre parti, il volume analizza il fenomeno nell'ottica del consumo e ne ripercorre l'evoluzione in termini di fasi di sviluppo, di significato e di norma di comportamento sociale; indaga il ciclo di vita, la peculiarità della domanda e dell'offerta, le strategie di marketing del servizio turistico; prende in esame l'organizzazione di servizi, la qualità e il ruolo del cliente, con particolare attenzione alla gestione delle risorse umane.