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Bibliografia di : tutti i libri in vendita online editi da Ipsoa
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- 9791256581979 Vivere il Natale
- 9788899736156 Ce biel lusôr di lune plene... Stôries e legjendes di paulâr e dal cjanâl di incjaroi. Ediz. italiana e friulana
- 9788896217443 Cyberwar il nuovo gioco. Con spunti geopolitici e non di Luigi Amato
- 9788892848702 Stringimi. Vol. 5
- 9788892845510 Stringimi. Vol. 4
- 9788861249066 Chiesa delle origini, Chiesa del futuro
- 9788834944127 Omori. Vol. 1
Mediazione e conciliazione delle controversie. Strumenti ADR e tecniche di negoziazione Isoni C. (Cur.) Pasquale F. (Cur.) - Ipsoa, 2018 - Manuali Professionali
Il volume analizza i sistemi alternativi ed extragiurisdizionali di risoluzione delle controversie: - la mediazione nelle controversie civili e commerciali, introdotta con il D.Lgs. n. 28/2010 - l'arbitrato - la mediazione tributaria - la procedura di conciliazione tra utenti e gestori di servizi di telecomunicazione - la procedura di conciliazione in materia di consumo. I contenuti illustrano tutti gli aspetti salienti del procedimento alla luce dei più recenti sviluppi legislativi, che hanno modificato ed integrato la procedura di questo istituto. Un importante capitolo è dedicato alle tecniche di conduzione della mediazione e della comunicazione, fondamentali per far emergere i reali interessi delle parti. L'obiettivo è quello di integrare l'approccio teorico con quanto osservato nella pratica maturata dall'entrata in vigore del D.Lgs. 28/2010, offrendo al lettore numerosi casi pratici, un inquadramento sui vari temi e un ricco formulario. Il volume si propone, quindi, come punto di riferimento per mediatori, organismi di mediazione e avvocati , nonché come strumento formativo per chi desidera intraprendere l'attività di mediatore.
Il sales manager di successo Olivari Gianluigi - Ipsoa, 2015 - Innovative Management
Gli anni dal 2010 ad oggi hanno messo a dura prova le capacità di sviluppo, se non addirittura di sopravvivenza, di molte aziende. Delocalizzazioni produttive, operazioni di M&A, downsizing, innovazione tecnologica, ingresso in nuovi mercati, hanno talvolta consentito a diverse imprese di continuare ad esistere; a qualcuna addirittura di prosperare. Altre invece, per uscire dalla crisi, hanno scelto la strada dell'aumento dell'efficienza e dell'efficacia del proprio processo di vendita. È proprio in chiave di supporto ai sales manager che è nata l'idea di quest'opera: per aiutare costoro, attraverso un percorso pragmatico e completo, a valorizzare il proprio ruolo per mezzo della ricerca dell'eccellenza nella gestione delle risorse loro affidate. Partendo dall'importanza del processo di vendita per lo sviluppo aziendale, il testo guida il lettore attraverso gli aspetti chiave della gestione efficace del team di vendita: comunicazione, leadership, presa di decisioni, gestione priorità, relazioni interpersonali, creazione di una cultura della vendita, gestione operativa della rete, sono i cardini di questo percorso. Quest'ultimo è poi arricchito dallo sviluppo di ulteriori temi circa la motivazione, il training, il budgeting, la remunerazione dei venditori. Tutto ciò ne fa un'opera completa, che serve da ispirazione, guida e riferimento per quei sales manager che desiderino raggiungere un successo duraturo nella loro complessa attività.
Gestire la selezione Olivero Silvia - Ipsoa, 2005 - Risorse Umane
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