Libri di Santo Orlando

AI quality assurance. Guida pratica per chi costruisce, sceglie e governa soluzioni di intelligenza artificiale Orlando Santo   -  Streetlib, 2026

Il 51% delle organizzazioni che usano AI ha già subito conseguenze negative da inaccuratezze dei sistemi. E nella maggior parte dei casi, nessuno se n'è accorto in tempo. L'AI generativa fallisce in modo silenzioso. Le risposte sono fluenti, sicure, grammaticalmente perfette - ma non sempre sono vere. Un chatbot che inventa una policy aziendale. Un agente che esegue un'azione fuori dai confini previsti. Un sistema RAG che ignora il contesto recuperato e risponde con conoscenze obsolete. Niente di tutto questo genera un alert tradizionale. E quando il problema diventa visibile, il danno è già fatto. Questo libro è la guida operativa per chi ha responsabilità reali sui sistemi AI in produzione: CTO, CIO, CISO, responsabili AI, architetti di soluzione. Non un libro accademico, non una rassegna di tecnologie. Un metodo per costruire un sistema strutturato di AI Quality Assurance - verifica e validazione sistematica della qualità - che funzioni nel mondo reale. Cosa troverai dentro: I metodi di valutazione fondamentali (human-in-the-loop, LLM-as-a-Judge, regole programmatiche) e come combinarli in un'architettura a strati Come valutare i sistemi RAG componente per componente: retrieval, generazione, faithfulness, context precision e recall Come testare gli agenti AI: planning, tool use, self-reflection, governance e runtime boundaries Detection e mitigazione delle allucinazioni con metodi retrieval-based, self-consistency e uncertainty estimation AI FinOps: come governare i costi di token, modelli e infrastruttura senza sacrificare la qualità AI Observability e cybersecurity: tracing, monitoring, drift detection, OWASP Top 10 for LLMs, red teaming Come integrare la sicurezza AI nell'SDLC moderno, dal vibe coding agentico alla governance enterprise Ogni capitolo offre framework azionabili, esempi concreti, checklist operative e riferimenti alla ricerca più recente (2024-2026). Per chi è questo libro: decision maker tecnici che vogliono portare l'AI in produzione con fiducia, non con speranza. Team pronti a passare dalla sperimentazione alla disciplina. Organizzazioni che devono dimostrare la qualità dei propri sistemi AI a regolatori, auditor e board. L'AI generativa è una delle tecnologie più trasformative degli ultimi cinquant'anni. Le organizzazioni che impareranno a verificarla sistematicamente avranno un vantaggio enorme - sulle altre.