Libri di Cur Russo
Bibliografia di Cur Russo: tutti i libri in vendita online editi da Arcipelago Edizioni
Alimentazione, sostenibilità e multiculturalità. Azioni, riflessioni e temi di ricerca Russo V. (Cur.) - Arcipelago Edizioni, 2009 -
L'alimentazione, la sostenibilità e la multiculturalità sono ambiti tematici di enorme complessità, capaci di attrarre inevitabilmente un profondo interesse scientifico e che richiedono una rigorosa e quanto mai diffusa attenzione da parte di ricercatori e studiosi. È proprio da questo interesse scientifico che nasce il Progetto Axìa. Promosso dalla CRUI Conferenza dei Rettori delle Università Italiane - e dal Gruppo Nestlé in Italia. Il volume raccoglie i risultati di uno studio di fattibilità affidato ad esperti docenti e ricercatori universitari, con l'obiettivo, da una parte, di individuare temi di ricerca e idee progettuali riconducibili ai tre temi e che fossero di attualità, di rilevanza socio-economica, di elevata scientificità ed innovatività; dall'altra quello di rendere fruibili i risultati del lavoro, diffondendo i dati all'interno della comunità scientifica e professionale per contribuire a future iniziative di ricerca.
Comunicare la disabilità. Il ruolo della comunicazione nei servizi dedicati alle persone disabili dell'assessorato alla salute del comune di Milano Russo V. (Cur.) Trezzi M. (Cur.) - Arcipelago Edizioni, 2010 -
Questo report di ricerca è il primo esito di un complesso lavoro di ricerca dell'Osservatorio nazionale permanente sulla comunicazione e la disabilità che la Fondazione IULM ha attivato nel 2007 per svolgere attività di analisi, ricerca e studio sul rapporto fra la il mondo della disabilità e il sistema della comunicazione e dei media. Il tema trattato è divenuto di grande attualità e ha acquisito un interesse pratico e teorico di indubbio valore. Ne è testimonianza l'inserimento di specifici articoli nella Convenzione Internazionale per i Diritti delle Persone con Disabilità, ratificata dalla Camera dei deputati in Italia a febbraio del 2009, finalizzati a sottolineare l'esigenza di una corretta comunicazione dei temi legati alla disabilità.
Esperienze di customer satifaction Russo V. (Cur.) - Arcipelago Edizioni, 2009 -
Questo breve testo ha l'obiettivo di riportare sinteticamente alcune riflessioni sugli esiti di ricerca ed intervento che il gruppo di ricerca della Fondazione Università IULM ha svolto nel realizzare per alcune Aziende Ospedaliere l'analisi della customer satisfaction. Ormai da diversi anni la Fondazione IULM svolge tale attività per alcune prestigiose Aziende Ospedaliere del Comune di Milano: la Fondazione IRCCS Ospedale Maggiore Policlinico, Mangiagalli e Regina Elena; la Fondazione I.R.C.C.S. Istituto Neurologico "Carlo Besta"; l'Azienda Ospedaliera San Paolo; l'Azienda Ospedaliera Niguarda Cà Granda e da un anno gli Ospedali Riuniti di Bergamo. Dopo avere brevemente definito i principi caratterizzanti l'analisi di customer satisfaction, il lavoro descrive i principali esiti del rilevamento soffermandosi sul dato aggregato di circa 31 mila soggetti.