Libri di Alessandro Sardelli
Bibliografia di Alessandro Sardelli: tutti i libri in vendita online editi da Editrice Bibliografica
Le pubblicazioni minori e non convenzionali. Guida alla gestione Sardelli Alessandro - Editrice Bibliografica, 1993 - Bibliografia E Biblioteconomia
Una guida sistematica a quell'insieme di materiali, librari e non, che vengono tradizionalmente chiamati "minori". Viene anche trattato il tema della "letteratura non convenzionale" (LNC), termine con cui si designa un'area della documentazione considerata in qualche modo "diversa". Ma anche la diversità è un concetto che varia sensibilmente col tempo e rispetto ai canoni editoriali e culturali. Non è possibile dunque definire una vera categoria di documenti "non convenzionali", ma semmai ricercare nelle categorie già accettate le peculiarità per cui una certa forma di documentazione viene considerata diversa. La finalità del libro è appunto aiutare chi deve gestire tale genere di pubblicazioni.
Dalla certificazione alla qualità totale Sardelli Alessandro - Editrice Bibliografica, 2001 - Bibliografia E Biblioteconomia
Il volume è una guida per il miglioramento dei servizi nelle biblioteche. L'intento è di fornire un quadro completo delle più importanti tecniche e metodi per ottenere la qualità. Nelle prime parti del libro vengono fornite raccomandazioni utili per creare le condizioni più favorevoli a introdurre la qualità nelle biblioteche. Altre sezioni sono dedicate alla realizzazione di un sistema qualità e alla sua certificazione, secondo la nuova edizione delle ISO 9000. Sono anche affrontati gli argomenti relativi al "miglioramento continuo", e di come valutare le prestazioni e i servizi offerti. Una parte della trattazione è dedicata a esporre che cos'è un "processo". Il testo illustra anche che cos'è una "carta dei servizi".