Libri di Cur Regalia Cur Bruno
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LIBRO 9788840006123
Valutazione e qualità nei servizi. Una sfida attuale per le organizzazioni Regalia C. (Cur.) Bruno A. (Cur.) - Unicopli, 2000 - Socialmente
La riflessione sulla qualità dei servizi e la loro valutazione sta imponendosi come criterio anche di politica sociale. I servizi alla persona, da quello sociale a quello educativo a quello sanitario, sono sempre più sottoposti a criteri di qualità nelle loro prestazioni e nelle loro funzioni: il libro propone spunti teorici e metodologici in questo senso.