Le Guide Per L Operatore Turistico Libri
Libri pubblicati nella collana Le Guide Per L Operatore Turistico con argomento Tecnica
LIBRO 9788820490416
Come attrezzare il vostro albergo per congressi, meeting e convegni Fighiera G. Carlo - Franco Angeli, 1995 - Le Guide Per L'operatore Turistico
Come attrezzare il vostro albergo per congressi, meeting e convegni - Franco Angeli
€ 20.50
LIBRO 9788820485146
Il perfetto cameriere. Guida al servizio di qualità nel ristorante Martin William B. - Franco Angeli, 1995 - Le Guide Per L'operatore Turistico
Una guida su quanto si deve sapere per fornire un servizio efficiente e di qualità, riconoscere a prima vista le esigenze dei clienti e soddisfarle, saper parlare con i clienti in modo persuasivo, migliorare l'organizzazione del proprio lavoro, assicurare la massima tempestività del servizio, trasmettere positività attraverso il linguaggio del corpo, parlare con tono amichevole e ospitale, gestire in modo costruttivo i clienti difficili e molto altro ancora.
€ 16.50
disp. incerta
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