Management Tools Libri
Libri pubblicati nella collana Management Tools Industria e studi industriali
Prossime uscite della collana Management Tools
Libri previsti in uscita su Unilibro.it:
- 9788835196112 Assessment fenomenologico
- 9788835194811 Oltre la riunione
- 9788835194125 Etica applicata. Governance & compliance per la just culture
- 9788835193838 Team Coaching per manager
Riduzione degli sprechi e miglioramento dei servizi nella pubblica amministrazione Perrella Giuseppe Delli Rocili Giampiero Nomos (Cur.) - Franco Angeli, 2009 - Management Tools
La pubblica amministrazione è in rapida evoluzione e il cambiamento che la investe copre tutti gli ambiti: da quello istituzionale a quello legislativo, da quello sociale a quello economico. Le riforme che si sono succedute riconoscono che non è solo un problema di contenimento delle risorse, piuttosto si tratta dell'esigenza di un recupero di efficienza che comporti una nuova visione del cittadino utente e del servizio pubblico. Dopo anni di burocratizzazione "selvaggia", finalmente dare valore al cittadino utente viene considerata la priorità assoluta. Per sostenere questa visione occorrono nuovi riferimenti e modelli organizzativi e gestionali: oggi, più che mai, è necessario ripensare le funzioni stesse della P.A. e dotarsi di competenze in grado di supportare le nuove sfide che attendono tutti gli apparati amministrativi. Il volume, ponendosi in quest'ottica, intende proporre l'applicazione del Sistema Toyota come un contributo alla modernizzazione ormai improcrastinabile, partendo dalla consapevolezza e dall'esperienza delle tecniche lean quale volano per un cambiamento culturale profondo e radicale.
La negoziazione sindacale. Gestione delle emozioni e tecniche di contrattazione Bornengo Massimo Orazi Antonio M. - Franco Angeli, 2007 - Management Tools
Questo libro si propone di guardare la negoziazione sindacale dall'interno con una prospettiva nuova. A fianco di tecniche e metodologie collaudate, questa prospettiva si focalizza sul fattore emotivo della negoziazione stessa e indica la necessità di una considerazione consapevole delle emozioni, nel rapporto con ogni parte negoziale. Le vicende della negoziazione vengono presentate in un'ottica diversa per definire un metodo, all'interno dell'ordinamento intersindacale, con cui trasformare la negoziazione in una fase di verifica di quella collaborazione che deve stare alla base di un moderno sistema produttivo.