Manuali Professionali Libri
Libri pubblicati nella collana Manuali Professionali OPERE INTERDISCIPLINARI DI CONSULTAZIONE E INFORMAZIONE
Prossime uscite della collana Manuali Professionali
Libri previsti in uscita su Unilibro.it:
- 9788850654468 Le malattie della vite
La comunicazione d'impresa. Come prepararsi ad attuare una comunicazione di successo Barni Silvio - Franco Angeli, 2004 - Manuali Professionali
Mentre "informazione" significa semplicemente "notizia", comunicazione implica "comunicazione, partecipazione". Nel comunicare, quindi, è importante sia chi trasmette il messaggio, sia chi lo riceve: ci si attende, infatti, che quest'ultimo reagisca, vuoi limitandosi a far proprio il messaggio stesso, vuoi agendo di conseguenza. La comunicazione, quindi, richiede immaginazione, contenuti emozionali, impegno e la volontà di ascoltare e rispondere ad altri ed essere sensibili ai loro bisogni. E' pertanto importante, quando si decide di comunicare, mettere in atto una strategia che renda la comunicazione stessa il più efficace possibile: essa, infatti, è un'arma per combattere sul mercato e conquistare il consumatore/l'utente.
Documentazione e biblioteconomia. Manuale per i centri di informazione e le biblioteche specializzate Carosella M. P. (Cur.) Valenti M. (Cur.) - Franco Angeli, 1998 - Manuali Professionali
Documentazione e biblioteconomia. Manuale per i centri di informazione e le biblioteche specializzate - Franco Angeli
Come conquistare la fiducia del cliente. Manuale pratico di tecniche di vendita e comunicazione Ventura Giacomo - Franco Angeli, 1997 - Manuali Professionali
Esempi pratici e tabelle riassuntive permetteranno di prendere dimestichezza con una tecnica di vendita innovativa, personalizzata per ogni tipo di cliente. Alla base c'è un metodo scientificamente valido, elaborato sui principi dell'analisi transazionale e sulle tecniche di comunicazione verbale e non verbale. Il risultato è la possibilità di prevedere le reazioni e le aspettative del cliente e conquistare, quindi, la sua fiducia.