Ceris Libri
Libri pubblicati nella collana Ceris
Fare auto. La comunicazione e la cooperazione nel processo di sviluppo prodotto Calabrese Giuseppe - Franco Angeli, 1997 - Ceris
Fare auto. La comunicazione e la cooperazione nel processo di sviluppo prodotto - Franco Angeli
La qualità in aziende ospedaliere. Aspettative e opinioni del middle management Corio G. Franco - Franco Angeli, 1999 - Ceris
Il volume ha l'obiettivo di definire i significati attribuiti dagli operatori alle nuove modalità gestionali ed organizzative "orientate al cliente" ed alla qualità, le aspettative che essi hanno circa le "intenzioni" dell'ospedale-azienda nel definire i modelli di gestione e di controllo, le opinioni relative alle iniziative ed alle connessioni messe in atto dalle Direzioni Aziendali nei confronti della politica della qualità e dell'orientamento al cliente, i significati attribuiti all'elemento cliente ed in particolare al cliente interno, i tipi e le modalità di comunicazione utilizzate per indurre negli operatori lo sviluppo della customer satisfaction.
Il Titanio un metallo per molteplici applicazioni. Analisi tecnologica e valutazioni economiche Cariola Monica - Franco Angeli, 1996 - Ceris
Il Titanio un metallo per molteplici applicazioni. Analisi tecnologica e valutazioni economiche - Franco Angeli