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CRM Covid Relationship Management. Osservare il mercato con lenti nuove, nuovi strumenti per parlare con i clienti libro
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LIBRO   9791280065490

CRM Covid Relationship Management. Osservare il mercato con lenti nuove, nuovi strumenti per parlare con i clienti Giantin Alessandro  Barison Gianni  Pastore Mario   -  Brè, 2020

È possibile affrontare problemi nuovi con strumenti vecchi? Il mondo bancario, oggetto di questo libro, ma anche quello imprenditoriale, politico, sociale, si interrogano sul futuro e sul modello di sviluppo da adottare. Immersi in una pandemia piombata sulle nostre teste da una, ai più finora sconosciuta, città nella provincia cinese di Hubei, la nostra società mostra tutti i propri limiti: politici, economici, umani. Il mondo che ci aspetta, migliore o peggiore di quello a cui eravamo abituati, una volta usciti definitivamente dal lockdown, non sarà più lo stesso. Dopo aver toccato con mano la fragilità del nostro sistema, non è più possibile annunciare che 'tutto andrà bene' quando non è chiaro cosa si intenda con questa affermazione. La percezione del futuro è oggi incerta e diviene non solo legittima, ma pressante la richiesta di un nuovo modello di sviluppo per il nostro Paese e per il mondo intero. Il libro nasce da questa preoccupazione e dalla volontà di dare una risposta alla domanda: "Con quali strumenti possiamo affrontare i nuovi problemi che la pandemia di coronavirus ha creato al nostro sistema?"

€ 15.00 € 14.25
LIBRO   9791280065094

Come liberarsi dall'indebitamento e ritrovare la serenità. In attesa del giubileo del debito Orlandi Silvio  Cimolai Giacinto   -  Bre, 2020  - 

«Se non hai mai ricevuto una busta verde, se non hai mai conosciuto Equitalia, se sei convinto che il Direttore della tua Banca sia il tuo miglior amico, questo libro non fa per te. Se invece anche tu senti il peso della tassazione, se anche tu hai conosciuto il disagio dei debiti, se sei uno delle oltre 8 milioni di partita IVA che sostengono questo paese, leggilo con attenzione. Questo vuole essere un prezioso manuale di sopravvivenza per tutti coloro che, a causa di un sistema di tassazione ingiusto e sperequativo, sono ora intrappolati nelle maglie di ex Equitalia o delle banche. Ma vuole anche essere uno strumento per capire meglio quello che sta accadendo nel paese, per evitare di cadere in situazioni di grave difficoltà economica. Per ridare speranza, per far comprendere che non tutto è finito, che solo prendendo per le corna il toro possiamo difenderci. In questo caso il toro della metafora, assomiglia di più a un rapace, che si aggira per il paese colpendo le prede più deboli: piccole aziende, famiglie, operai, e il rapace si chiama ex Equitalia, si chiama Banche, si chiama Stato che, anziché difendere e tutelare i propri cittadini, li sta spremendo all'inverosimile.»

€ 15.00
LIBRO   9791280065179

Il modello distributivo a servizio del business. Alla ricerca della coerenza tra strategia e tattica Pastore Mario  Spreti Giulio  Barison Gianni   -  Bre, 2020  - 

Per una banca, al pari di una qualsiasi azienda, l'adozione del modello distributivo, ossia della modalità con la quale collocare sul mercato i propri prodotti e servizi, è una scelta strategica, necessaria per garantire la continuità e il successo dell'attività. Esiste un "modello distributivo" ideale? No. L'esito positivo dell'attività commerciale dipende da molti fattori, come ad esempio il mercato di riferimento, la situazione economica del Paese, l'organizzazione interna della propria azienda, la preparazione e la motivazione delle risorse dedicate al commerciale, la capacità da parte della Direzione di cogliere in tempo i cambiamenti in atto sul mercato e la velocità nell'adottare le misure necessarie ad affrontarli. In questo volume gli autori, tramite una disamina e una comparazione tra i diversi modelli possibili e grazie a testimonianze e case history specifiche, tracciano i contorni di uno strumento determinante per il successo dell'azienda, sempre alla ricerca della coerenza tra fase strategica, indirizzi e obiettivi, e fase tattica.

€ 16.00