Mfc Editore Libri

Reinventare i servizi finanziari. Cosa i consumatori si aspettano dalle banche e dalle assicurazioni del futuro  -  Mfc Editore, 2013

La crisi ha accentuato il "passaggio" del potere ai consumatori e sapere cosa pensano veramente i consumatori diventa la chiave del successo nei servizi finanziari. Questo libro spiega i paradigmi per eccellere, aspetti che condizioneranno il mercato dei servizi finanziari nel futuro. Riflessioni, esempi concreti di realtà bancarie e assicurative in tutto il mondo che stanno mettendo veramente il cliente al centro per poter competere in modo diverso sul mercato. Questa edizione italiana è stata preparata da Marcella Frati e Enrico Pollino ed è il risultato di una analisi e di una ricerca attenta per portare ai lettori alcuni casi italiani più significativi nell'evoluzione del rapporto fra banche e compagnie e consumatori. La prima edizione del libro è stata fatta in inglese a fine 2010. Da allora sono state preparate edizioni in: Francia, Spagna, Germania, Korea, Russia e Brasile.

I sistemi di pagamento nel terzo millennio Pimpinella M. M. (Cur.)   -  Mfc Editore, 2015

Nell'epoca in cui l'avvento della rivoluzione digitale sta progressivamente mutando le nostre abitudini, generando cambiamenti sul piano sociale, economico e politico, questo volume si propone come una guida il più possibile completa al nuovo scenario dei pagamenti digitali.