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Digital mass surveillance. Tecnologie, etica e geopolitica della sorveglianza di massa, dalla nascita di internet all'avvento dell'intelligenza artificiale, nell'era delle nuove forme di conflitto globale Arruzzoli Francesco   -  Youcanprint, 2024  -  Computer / Information Technology

In un'epoca in cui la sorveglianza di massa sta rapidamente diventando una realtà ineludibile, questo libro offre un'importante occasione di riflessione, non solo agli esperti del settore, ma soprattutto al grande pubblico. Oggi più che mai, è necessario promuovere una maggiore consapevolezza sulle nuove tecnologie di controllo delle masse, senza cadere nella trappola del complottismo. Non si tratta di alimentare paure irrazionali, ma di comprendere ed affrontare con lucidità i cambiamenti in atto. La sorveglianza digitale di massa è una presenza sempre più pervasiva e costante nelle nostre vite, che tende ad insinuarsi silenziosamente tra le pieghe delle nostre società e democrazie. Attraverso un'analisi geopolitica oggettiva e priva di pregiudizi morali, l'autore ha cercato di offrire una chiave di lettura chiara e pragmatica delle organizzazioni, dei governi e delle strutture che utilizzano questi strumenti di controllo. È fondamentale comprendere le capacità di contrasto ed i limiti di normative come il GDPR, il DPF, la NIS2, la DORA e quale sia l'impatto della sorveglianza di massa sulla sovranità digitale degli Stati. Le implicazioni per la nostra società e per il futuro delle nostre democrazie, sono pericolosamente complesse e spesso non risiedono nell' uso fatto della tecnologia ma nella nostra indifferenza verso il modo in cui viene utilizzata.

Il miglioramento continuo dei servizi informatici nell'era dell'intelligenza artificiale Gaj Flavio  Marras Giorgio   -  Youcanprint, 2026  -  Computer / Information Technology

Ogni servizio digitale di successo, dalle applicazioni quotidiane ai portali aziendali sempre online, poggia su una struttura articolata di tecnologie, processi e competenze che operano in modo coordinato. Questo libro esplora i meccanismi profondi dell'IT Service Management, fornendo una guida completa per gestire la complessità dei sistemi moderni attraverso l'integrazione di GenAI, Cloud Computing e analisi dei Big Data. Il testo approfondisce i pilastri operativi della gestione IT - Incident, Change e Problem Management - arricchendoli con strumenti pratici come matrici di responsabilità, modelli di calcolo della disponibilità e criteri per l'allocazione dei costi. L'analisi si estende al contesto normativo attuale, affrontando i requisiti di resilienza digitale imposti dai regolamenti DORA e NIS2, e sottolinea l'importanza di una cultura aziendale orientata al miglioramento continuo. Attraverso un approccio metodologico basato su dati oggettivi e KPI misurabili, gli autori tracciano un percorso per trasformare l'Information Technology in un motore di valore per il business. Professionisti IT, manager e decisori troveranno in queste pagine le conoscenze necessarie per progettare ed erogare servizi che rispondano con efficienza alle reali esigenze dell'utente finale, garantendo al contempo la sostenibilità e la qualità delle operazioni in un mercato in costante evoluzione.