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Management e performance nella sanità pubblica 2018. Con e-book Manca Francesco  Angius Emiliano David   -  Ipsoa, 2018  -  Innovative Management

Il libro spiega il contenuto del processo di pianificazione strategica e valutazione delle performance nel contesto delle aziende sanitarie pubbliche. I primi capitoli sono dedicati agli aspetti definitori, all'evoluzione normativa nel settore della sanità pubblica in generale e alla disciplina inerente alla misurazione e valutazione delle performance, vista però nei suoi risvolti pratici, quindi più nel significato sostanziale (e gestionale) che nel mero aspetto giuridico. Il quarto capitolo è dedicato all'aspetto organizzativo dell'azienda sanitaria e dunque alla conduzione delle risorse umane e alle loro relazioni all'interno dell'organizzazione e verso l'esterno. Nel capitolo quinto viene affrontato il tema della programmazione e della formazione del budget nell'azienda sanitaria, sulla scorta della constatazione che in molti casi questa procedura si sovrappone alle fasi principali del ciclo della performance. Il capitolo sesto chiarisce agli operatori del settore cosa sia meglio fare e cosa evitare se si vuole costruire un sistema di analisi delle prestazioni di coloro che occupano posti di responsabilità; in questo senso si illustrano due strumenti pratici, uno di derivazione dottrinale (la Balanced Scorecard) e l'altro di origine governativa (il Common Assessment Framework, CAF), che ben si adattano alle aziende esaminate e che possono risultare particolarmente efficaci. Il capitolo settimo, infine, prova a delineare gli scenari futuri che si prospettano per le aziende sanitarie pubbliche, in modo da tracciare una sorta di percorso da seguire sulla strada delta formazione di una cultura manageriale adeguata.

Modelli di gestione del rischio e compliance ex D.Lgs. 231/2001. Con Contenuto digitale per download e accesso online Capparelli Ottorino  Lanzino Luca   -  Ipsoa, 2016  -  Innovative Management

Come implementare un sistema di Risk Management e come impostare un Modello di Organizzazione, Gestione e Controllo finalizzato alla compliance ex D.Lgs. 231/2001. Questo libro risponde a entrambe le esigenze grazie a due esperti della consulenza direzionale nel settore del Risk Management. Il perdurare della diffusa crisi economica e dell'incertezza a essa associata ha dimostrato che molte organizzazioni non si sono adeguatamente attrezzate per gestire situazioni di rischio. La mancanza di un adeguato sistema di gestione dei rischi causa molto spesso situazioni di crisi in conseguenza di eventi sostanzialmente prevedibili o, almeno, plausibili dal punto di vista delle probabilità. Proprio per questo le aziende di tutti i settori devono dotarsi di strumenti in grado di identificare le fonti di rischio presenti al loro interno. I modelli di Risk Management rappresentano una formidabile risposta a questa sfida. Essi sono la migliore evoluzione dei sistemi di supporto alle scelte manageriali, essendo in grado di elaborare adeguate valutazioni economiche rispetto a scenari ipotetici e di fornire elementi essenziali di prevenzione dei rischi indesiderati. Questo libro fornisce il quadro di riferimento per poter individuare i rischi ai quali le organizzazioni sono esposte e propone un possibile framework di risk management. Inoltre, esamina una particolare categoria di rischio, quella rappresentata dai comportamenti illegali commessi da dipendenti e amministratori di enti e aziende. Tale fenomeno ha fatto sì che legislatori di diversi paesi emanassero leggi e regolamenti volti, da un lato, a sanzionare tali comportamenti e dall'altro, a incoraggiare l'adozione di modelli di gestione e controllo di tali tipologie di rischio. Per l'Italia spicca il D.Lgs. 231 del 2001, che ha imposto a molte aziende il doversi confrontare con i propri sistemi di controllo, interrogandosi sulla propria capacità di gestire determinati tipi di rischi. Il libro si conclude con una serie di utilissimi schemi che illustrano i reati, gli illeciti e le sanzioni connessi alle norme del D.Lgs. 231/2001.

Marketing e comunicazione digitale per le aziende B2B. Un nuovo approccio nel rapporto uomo-marca Rossi Federico   -  Ipsoa, 2019  -  Innovative Management

Marketing e comunicazione digitale per le aziende b2b supporta imprenditori e manager - soprattutto di PMI - nel processo di sviluppo di un approccio strategico e olistico alla comunicazione digitale, senza tralasciare le sinergie con la comunicazione tradizionale.