Servizi di qualità. Modelli, norme ISO 9000 e strumenti operativi per progettare, gestire e migliorare il servizio nelle imprese, nel settore pubblico... - 9788871878461
Un libro
di
Barbarino Filippo C.
,
Erika Leonardi
edito da
Il Sole 24 Ore Pirola
, 1998
Servizi di qualità. Modelli, norme ISO 9000 e strumenti operativi per progettare, gestire e migliorare il servizio nelle imprese, nel settore pubblico.... Servizi di qualità. Modelli, norme ISO 9000 e strumenti operativi per progettare, gestire e migliorare il servizio nelle imprese, nel settore pubblico...
Dettagli Bibliografici
EAN ISBN-13
9788871878461
ISBN-10
8871878469
Titolo
Servizi di qualità. Modelli, norme ISO 9000 e strumenti operativi per progettare, gestire e migliorare il servizio nelle imprese, nel settore pubblico...
Autore
Editore
Data Pubblicazione
1998
Collana
Pagine
260
Genere
Punti Accumulabili
Recensioni a "Servizi di qualità. Modelli, norme ISO 9000 e strumenti operativi per progettare, gestire e migliorare il servizio nelle imprese, nel settore pubblico..." 9788871878461
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