Franco Angeli Edizioni eBooks
eBooks editi da Franco Angeli Edizioni di Formato Pdf
EBOOK 9788856843835
Retail Coaching: La gestione operativa della rete vendita nell'era della multicanalità. E-book. Formato PDF Patrizia Saolini - Franco Angeli Edizioni, 2012 -
Un volume che si propone come guida per le organizzazioni Retail nel passaggio dall’attuale era multicanale (da una parte i negozi fisici e dall’altra l’e-Commerce) a quella del Commerce, dove la differenza tra fisico e digitale non avrà più ragione di esistere e la presenza del negozio ubiquo e pervasivo sarà ritenuta normale consuetudine. Il metodo del Retail Coaching ottimizza il ruolo dello staff di vendita, allineandolo ai nuovi diktat della cultura convergente, dove la customer experience vale di più dell’acquisto in sé.
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EBOOK 9788856873580
L' arte della mediazione. Contiene un'appendice con lettura orientata della sentenza della Corte Costituzionale n. 272/2012. E-book. Formato PDF Raffaella Verga - Franco Angeli Edizioni, 2013 -
Un manuale che offre al lettore tutti gli strumenti e le tecniche necessarie per condurre in modo efficace e vincente la dinamica mediativa.
€ 36.00