Libri di Elaine Harris
Bibliografia di Elaine Harris: tutti i libri in vendita online con argomento Marketing
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- 9788894286335 Tiki Taka B2B. Botta e risposta sul marketing B2B
LIBRO 9788871923130
Customer service. Strumenti e tecniche in pratica Harris Elaine K. - Pearson, 2006
Oggigiorno, il servizio clienti è sempre più fondamentale per la redditività di un'azienda. Questo libro è stato creato per assecondare la richiesta crescente di professionisti qualificati del customer service. Questa guida pratica si concentra sulle strategie e gli skill necessari ad avviare e mantenere l'eccellenza nel servizio clienti.
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