Libri di Alessandra Mazzei
Bibliografia di Alessandra Mazzei: tutti i libri in vendita online con argomento Personale
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- 9791220062473 Confessioni ad un HR. Contraddizioni, errori e opportunità della più sottovalutata funzione aziendale: le Risorse Umane
Partecipazione e alleanza attiva dei collaboratori per il cambiamento e la competitività Mazzei Alessandra Quaratino Luca Butera Alfonsa - Mcgraw-Hill Education, 2018 - Economia E Discipline Aziendali
Il volume ricostruisce un quadro su temi poco esplorati nel contesto italiano: la partecipazione e i suoi paradossi, i comportamenti di comunicazione dei collaboratori, l'engagement, l'alleanza attiva, e i fattori che ne sono all'origine. Inoltre presenta i risultati di un percorso di ricerca pluriennale sviluppato attraverso quattro studi. Il caso Unicoop Firenze approfondisce come la partecipazione porta i collaboratori al dialogo coi manager all'interno e a essere brand ambassador. Il caso Natuzzi Group focalizza le modalità relazionali per la gestione del cambiamento. Il caso LFoundry-SMIC riflette su come l'onestà delle relazioni tra azienda e collaboratori faciliti il sense-making anche in caso di crisi. Infine una ricerca svolta su 32 manager di aziende italiane e statunitensi analizza le strategie di comunicazione interna per sostenere i collaboratori a essere comunicatori strategici per l'azienda. La diversità dei casi studiati e la ricchezza dell'evidenza empirica offrono una molteplicità di prospettive che potrà alimentare il dibattito su questi temi in Italia. II libro si rivolge a manager, professionisti e studiosi di comunicazione interna e di gestione delle risorse umane.
Engagement e disengagement dei collaboratori. Comunicazione interna e valorizzazione delle risorse umane per un contesto di voce Mazzei Alessandra - Franco Angeli, 2018 - Economia E Management
L'engagement è all'origine dei comportamenti dei collaboratori a sostegno delle aziende: diffondere la reputazione, difendere da critiche, condividere conoscenze, suggerire nuove idee. Al contempo però sono sempre più evidenti situazioni di disengagement sotto forma di distacco, disimpegno o ancora peggio avversione e contrapposizione verso la propria azienda. Da questo derivano comportamenti a detrimento delle aziende: critiche ai manager, aggressività verso i colleghi, ostruzionismo. Il libro offre un robusto quadro concettuale su temi poco trattati finora in Italia: engagement, disengagement, comportamenti di comunicazione di voce e di silenzio dei collaboratori procompany e anticompany. Offre inoltre un ampio bagaglio di evidenza empirica raccolto tramite: focus group con manager, interviste a esperti, una survey su un campione di aziende, una survey su un campione di convenienza di collaboratori, tredici casi aziendali. La ricerca qui presentata è stata realizzata dal Working Group Employee Communication dell'Università IULM. Il libro si rivolge a studiosi, manager, consulenti e studenti. Offre spunti di riflessione e di intervento a tutti coloro che operano nelle aree professionali della comunicazione interna e della valorizzazione delle risorse umane.