Libri di

New optical training. Da venditore a supervenditore. Tecniche di comunicazione efficace per il moderno centro ottico Renzi Ercole  Salimbene A. (Cur.)   -  Sr Comunicazione, 2011  - 

L'unico manuale pensato per chi, all'interno del centro ottico, deve ogni giorno vendere occhiali, servizi professionali, articoli legati al benessere visivo. Per migliorare la propria comunicazione con il cliente e generare da subito vendite più qualitative e profittevoli. Per trasformare le competenze tecniche dell'ottico optometrista in coinvolgenti argomentazioni di vendita. Per padroneggiare le più avanzate tecniche di comunicazione analogica e psicologia del consumo, dall'empatia, al coinvolgimento emotivo alla persuasione. Per uscire, una volta e per sempre, dalla logica della battaglia sul prezzo.