Formazione Permanente Guide Rapide Libri

Chapman Elwood N., Heim Pat

€ 23.00

ACQUISTA

Imparare a dirigere. Un piano d'azione per una leadership di successo

Franco Angeli , 2003

€ 19.00

ACQUISTA

Il consulente interno. Come sfruttare al meglio le competenze presenti in azienda

Meislin Marcia

€ 26.50

ACQUISTA

Open-book management. I processi per ottenere un impegno reale nell'impresa di tutto il personale

Ivancic Cathy, Bado Jim

€ 25.00

ACQUISTA

Partner nella performance. Gestire con successo il lavoro dei propri collaboratori

Moglia Tony

€ 18.50

ACQUISTA

I fondamenti del benchmarking. Come migliorare metodi di lavoro, qualità, servizio al cliente e competitività individuando le soluzioni più brillanti...

Patterson James G.

€ 27.00

ACQUISTA

Idee che vendono. Tecniche, metodi e suggerimenti per sviluppare la creatività di chi si dedica alla vendita

Penati Luigi

€ 28.00

ACQUISTA

Come formare i propri collaboratori. Guida pratica per migliorare le prestazioni dei dipendenti ad uso dei dirigenti e dei quadri intermedi

Zaccarelli Herman E.

Jude York Deborah, Wise Susan L.

€ 22.50

ACQUISTA

Il feedback multipolare. Un catalizzatore a 360 gradi del cambiamento individuale e organizzativo per accrescere efficienza e professionalità

€ 19.50

disp. incerta

ACQUISTA

Servizio clienti di qualità. Una guida al successo

Martin William B.

Flanigan Eileen M., Scott Jon

€ 19.50

disp. incerta

ACQUISTA

Guida pratica al miglioramento dei processi e procedure di lavoro. Come rendere più efficace la vostra organizzazione...

€ 21.50

disp. incerta

ACQUISTA

Il colloquio di valutazione dei dipendenti

Gillen Terry

€ 20.00

disp. incerta

ACQUISTA

Come concludere più vendite

Penati Luigi

Manning Marilyn, Haddock Patricia

€ 20.00

disp. incerta

ACQUISTA

La guida di un ufficio. Come condurre i vostri impiegati alla produttività e all'efficienza

€ 21.00

disp. incerta

ACQUISTA

Rinnovare! Come fare di più, meglio, riducendo i costi. Un piano pratico in 7 punti

Petrina Bernard H.

€ 20.00

disp. incerta

ACQUISTA

Come dirigere e motivare professionals, specialisti e tecnici. Per migliorare la produttività del loro lavoro (e della vostra organizzazione)

Kindler Herbert S.

€ 18.00

disp. incerta

ACQUISTA

Come aumentare la produttività. Migliorare la qualità dei prodotti e dei servizi riducendo i costi con il value management

Tylczak Lynn

Franco Angeli , 1993

Hicks Robert F., Bone Diane

€ 16.50

disp. incerta

ACQUISTA

I gruppi di lavoro autogestiti. Quando e come crearli e farli funzionare

Franco Angeli , 2002

€ 21.50

disp. incerta

ACQUISTA

Come recuperare i crediti per telefono. Manuale operativo di phone collection

Luzzi Gianpaolo

€ 17.00

non acquistabile

DETTAGLI

Gestire costruttivamente il dissenso. Come affrontare e risolvere il conflitto organizzativo

Kindler Herbert S.

Franco Angeli , 2000

€ 18.50

disp. incerta

ACQUISTA

Cortesia in ufficio. Come presentarsi, accogliere un ospite, partecipare ad un incontro, scrivere una lettera di ringraziamento, rispondere al telefono...

Kay Du Pont M.

€ 20.50

disp. incerta

ACQUISTA

Come gestire i dipendenti difficili. Una guida pratica per i capi

Brounstein Marty

€ 17.50

disp. incerta

ACQUISTA

Come moltiplicare le vendite con il direct mail. Guida pratica per condurre un'efficace campagna di pubblicità diretta postale

Mallory Charles

€ 18.00

disp. incerta

ACQUISTA

Il telefono dalla A alla Z. Suggerimenti e piccoli «Trucchi» per centralinisti, addetti al servizio al cliente, addetti ai reclami, venditori...

Friedman Nancy J.

€ 17.00

disp. incerta

ACQUISTA

La motivazione sul lavoro. Come stimolare i lavoratori a dare il meglio di sé

Banks Lydia

Poertner Shirley, Massetti Miller Karen

€ 16.00

non acquistabile

DETTAGLI

L'arte di dare e ricevere feedback. Come realizzare un'efficace comunicazione interpersonale per migliorare la performance individuale e di gruppo

€ 14.00

disp. incerta

ACQUISTA

Come delegare e avere ottimi risultati. Tecniche sperimentate per migliorare la performance dei dipendenti

Maddux Robert B.

Bassford Robert L., Martin Charles L.

€ 13.50

disp. incerta

ACQUISTA

I suggerimenti dei dipendenti per fare impennare produttività e utili

€ 20.00

disp. incerta

ACQUISTA

Lo sviluppo organizzativo. Una guida per curare l'efficienza e la qualità

Ralphs Lenny T.

€ 21.50

disp. incerta

ACQUISTA

Il consultative selling: la nuova tecnica di vendita. Come moltiplicare il fatturato e avere un successo continuativo

Mantyla Karen

€ 18.00

disp. incerta

ACQUISTA

Da professional a capo. Compiere con successo il passaggio

Shandler Donald

€ 21.50

disp. incerta

ACQUISTA

I cambiamenti in azienda. I segreti per attuarli con successo

Fossum Lynn

€ 17.50

disp. incerta

ACQUISTA

La qualità sul lavoro. Come stabilire traguardi realistici di qualità per il vostro lavoro, il lavoro dei vostri collaboratori, del vostro reparto...

Bone Diane, Griggs Rick

€ 21.50

disp. incerta

ACQUISTA

Oltre il servizio al cliente. Come conservare i clienti per una vita

Gerson Richard T.

€ 13.00

disp. incerta

ACQUISTA

Il telefono e la gestione del tempo. Come farne uno strumento invece che un tiranno

Scott Dru

Franco Angeli , 1993

€ 16.50

disp. incerta

ACQUISTA

La gestione delle risorse. Gli strumenti del manager. Il vostro piano d'azione per la crescita personale

Grainger Peter

€ 16.50

non acquistabile

DETTAGLI

Migliorare la performance sul luogo di lavoro attraverso il coaching. La tecnica di management del futuro

Lawson Karen

Franco Angeli , 2005

€ 16.00

disp. incerta

ACQUISTA

Il budget. Come fare andare forte un'azienda o un reparto tenendo sempre tutto sotto controllo

Dickey Terry

Franco Angeli , 2002

Jacquet Jay L., Miller William C.

€ 18.50

disp. incerta

ACQUISTA

Introduzione alla contabilità. Guida pratica per imprenditori e dirigenti non amministrativi

€ 20.00

disp. incerta

ACQUISTA

La gestione delle attività. Gli strumenti del manager. Il vostro piano d'azione per la crescita personale

Grainger Peter

€ 16.50

disp. incerta

ACQUISTA

Come effettuare una produzione just-in-time. I nuovi sistemi per ridurre i costi, aumentare la flessibilità e affrontare con successo il cambiamento

Viale J. David

€ 22.50

non acquistabile

DETTAGLI

Lavoro d'ufficio e attività di servizio: come migliorare qualità, costi e tempi. Il NOAC, la catena fornitore interno-cliente interno

Bhote Keki R.

€ 21.50

non acquistabile

DETTAGLI

La Bibbia del capo. Guida per i quadri di nuova nomina

Chapman Elwood N.