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LIBRO 9788888276076
La comunicazione in biblioteca ossia come ottimizzare i servizi erogati al pubblico. Un dialogo positivo per il miglioramento del servizio agli utenti Giacchino Bartolo - Gulotta, 2003
La comunicazione in biblioteca ossia come ottimizzare i servizi erogati al pubblico. Un dialogo positivo per il miglioramento del servizio agli utenti - Gulotta