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Libri editi da Ebs Print Gestione di specifiche aree
Mystery shopper. Come vivere nel lusso viaggiando e facendo shopping Checchi Fabrizio - Ebs Print, 2019
Il mystery shopper si reca in hotel, negozi e ristoranti come un normale cliente e verifica la qualità della struttura e della relazione con gli addetti alla vendita. È una nuova professione che viene dagli USA e che si sta affermando ogni giorno di più. Diventare un mystery shopper significa poter vivere viaggiando e facendo shopping. Se apprezzi il lusso e le cose belle, sei un amante dei particolari e dello shopping questo libro/corso di formazione spiega i trucchi essenziali per diventare un mystery shopper professionista, consiglia gli strumenti necessari e ti spiega dove trovare questo tipo di incarichi. Con il libro potrai fare una prova in campo compilando un vero questionario e inviarlo a MystryClient.it, un'agenzia specializzata in mystery shopping, per verificare il tuo grado di conoscenza della materia.
Mystery shopping Checchi Fabrizio - Ebs Print, 2017
Il marketing, il web, la pubblicità servono a portare i tuoi clienti davanti a un venditore, cioè l'addetto alle vendite dei tuoi negozi. Se i tuoi venditori non sono all'altezza tutti i tuoi sforzi finiscono nel vuoto. Questo libro ti spiegherà come trasformare i tuoi negozi e i tuoi addetti per renderli più efficaci nel vendere, nel suggerire e nello spiegare le caratteristiche uniche dei tuoi prodotti. Hai presente il tizio che spinge i paracadutisti inesperti giù dall'aereo? Riduce la paura perché sa che non può succedere nulla, ti spinge perché sa che tu sei lì per saltare (comprare) e che lui conosce bene quel mondo e non permetterà che tu ti faccia male. Grazie a questo libro, grazie a questo metodo i tuoi venditori diventeranno così. Il manuale aiuta a chi conosce poco questa tecnica e vuole costruire un progetto ma anche a chi è esperto e vuole affinare i propri progetti. Ci sono schemi per costruire il questionario e molte dritte per gestire al meglio i tuoi progetti di mystery client.
Professione expediter, il manuale didattico. Il primo supporto formativo pensato per chi vuole imparare la professione dell'expediter e comprendere come portare un progetto al successo Curreli Patrizia - Ebs Print, 2026
Il primo manuale completo dedicato all'Expediting: chiaro, concreto, orientato alla pratica. Se lavori nella supply chain o nei progetti EPC e vuoi capire chi coordina il procurement, sollecita i fornitori, gestisce le consegne e supporta il rispetto delle milestone, questo libro fa per te: ti accompagna passo dopo passo nel mestiere dell'expediter, fornendo strumenti chiari, esempi reali e un metodo replicabile. Cosa troverai tra queste pagine: le basi del ruolo spiegate in modo semplice; come leggere ordini, piani, notifiche, report; tecniche per monitorare fornitori, date, quantità e spedizioni; casi pratici, strumenti scaricabili, suggerimenti dal campo.