Emotion Libri
Libri di Titolo Emotion pubblicati nella collana Web Book con argomento Web Marketing
Prossime uscite della collana Web Book
Libri previsti in uscita su Unilibro.it:
- 9788857914923 Fashion marketing. Viaggio alla scoperta dei nuovi modi di fare shopping e dei meccanismi della moda 4.0
- 9788857914831 Content marketing
- 9788857914817 Digital strategy
- 9788857914749 E-commerce manager. Come gestire un negozio online che generi profitto nel tempo
- 9788857912578 Srittura digitale creativa
- 9788857909561 Rivoluzione Telegram. Scopri le funzioni segrete e usalo come strumento di marketing
- 9788857909097 Influencer TV
- 9788857908960 Email marketing
- 9788857908625 Blockchain. La tecnologia destinata a cambiare società e business come li conosciamo oggi
Emotional CRM. Strategie di marketing relazionale per PMI ed e-commerce Cannaviello Maura - Flaccovio Dario, 2020 - Web Book
Oggi come ieri le relazioni sono il cuore pulsante delle attività commerciali. Saper gestire una conversazione attraverso tutti i punti di contatto (touch point) con il consumatore, durante la sua esperienza di acquisto, consente ad aziende e professionisti di abbassare i costi e godere di vantaggi come passaparola e fidelizzazione che portano frutti nel tempo. Per ricavare dei risultati dovrai trasferire alla tua lista di clienti e potenziali tali un valore non solo quantitativo ma qualitativo, traducendo i dati in azioni e impostando dei sistemi di "allerta" nel caso qualcosa nei processi smetta di funzionare. Con questo libro ti racconto come individuare all'interno di database aziendali di piccole e medie imprese ed e-commerce i contatti più interessanti e i clienti più fedeli. Ti propongo alcune soluzioni di CRM, concentrandomi più sull'approccio di marketing, ossia sul vantaggio competitivo che ti consentirà di ottenere il massimo dalla tua attività commerciale. Prefazione di Leonardo Bellini.