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Comunicazione consuasiva. Tecniche di persuasione consapevole

di Roberto Gasparetti edito da Franco Angeli, 2015

Informazioni bibliografiche del Libro

 

Comunicazione consuasiva. Tecniche di persuasione consapevole: Diventare velocemente un buon comunicatore è possibile grazie ad un metodo semplice, facile, adatto a tutti. Saper comunicare è alla base del successo; ne è l'ingrediente decisivo. Basti pensare a quanto è fondamentale per presentare un preventivo, acquisire un cliente, risolvere una contestazione, negoziare un'offerta. Perché saper comunicare significa essere in grado di entrare in relazione con le persone. Sono queste le premesse di questo volume, che propone un metodo, semplice ed efficace, per imparare a intercettare i reali bisogni di un interlocutore, evitando così di dover ricorre a verbose spiegazioni o puntigliosi chiarimenti per convincerlo di qualcosa (che sia acquistare un prodotto, scegliere un servizio, ma anche accettare un invito a cena!). Il metodo illustrato prende il nome di Comunicazione Consuasiva; la parola consuasiva nasce dalla fusione di consapevole e persuasiva perché si tratta di persuasione consapevole.
Becoming a good Communicator is possible thanks to a simple, easy, suitable for everyone. Communication is the Foundation of success; It is the crucial ingredient. Just think of how it is essential to submit a quote, to acquire a customer, solving a dispute, negotiate an offer. Because communication means being able to form relationships with people. These are the premises of this book, which offers a simple and effective method to learn how to catch the real needs an interlocutor, thus avoiding having to use verbose explanations or clarifications to convince fussy about something (be it a product, choose a service, but also accept an invitation to dinner!). The method takes the name of Consuasiva Communication; the word consuasiva comes from the fusion of conscious and persuasive because it is persuasion.

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