Misurare l'assistenza. Con CD-ROM - 9788838636707

Misurare l'assistenza. Con CD-ROM: Lo scenario economico di grave crisi e carenza di risorse pone all'attenzione dei manager sanitari il tema di una gestione "intelligente" delle risorse umane. Ciò significa, in sostanza, mettere in atto una serie di processi gestionali, tra cui la valutazione, che consentano di individuare, sviluppare e valorizzare le caratteristiche e le capacità e quindi le competenze chiave delle risorse umane di cui dispone una data organizzazione. È ormai consolidata la tesi che il processo valutativo sia necessario e imprescindibile, non solo in quanto consente la verifica delle competenze degli operatori, ma anche quale supporto alle diverse politiche gestionali tra cui la selezione (effetto feedback), la progressione di carriera, i sistemi di incentivazione, i sistemi retributivi, la formazione permanente. In specifico, la valutazione (delle prestazioni e del potenziale) del personale infermieristico, quale oggetto del presente testo, costituisce una tematica di fondamentale importanza per la dirigenza infermieristica, soprattutto alla luce dei processi di accreditamento, dell'attenzione crescente alla qualità dei servizi e dei nuovi istituti contrattuali.
The economic scenario of crisis and shortage of resources poses to the attention of managers ' smart ' management theme health human resources. This means, in essence, put in place a series of management processes, including assessment, to identify, develop and enhance the features and abilities and then the key skills of human resources available to a given organization. And consolidated the thesis that the evaluation process is necessary and essential, not only because it enables the operators ' skills assessment, but also as a support to the different management policies including selecting (effect feedback), career advancement, incentive systems, payroll systems, lifelong learning. Specifically, the evaluation (performance and potential) of nurses, which is the subject of this text, is an issue of fundamental importance to nursing leadership, especially considering the growing attention to the processes of accreditation, quality of services and new contractual institutes.