La comunicazione visiva per la salute. Wayfinding, pittogrammi e health literacy nello spazio ospedaliero - 9788891770257

La comunicazione visiva per la salute. Wayfinding, pittogrammi e health literacy nello spazio ospedaliero: Quando ci si muove in ambienti ad alto tasso di criticità di orientamento, quali stazioni, aeroporti o ospedali, entrano in gioco emozioni che possono generare stress cognitivo e compromettere la stessa capacità di orientarsi. In ospedale, ad esempio, ansia, fretta, soggezione verso il personale sanitario, preoccupazione, possono impattare sulla capacità di comprendere l'organizzazione dello spazio e di decodificarne il sistema segnaletico. Un luogo ad alto tasso di criticità emotiva come l'ospedale necessita, pertanto, di un sistema per il wayfinding in grado di rendere lo spazio velocemente interpretabile e "familiarizzabile". Proprio l'esigenza di suscitare un senso di accoglienza, ma anche di comunicare specifiche identità e funzioni, fa sì che ogni sistema per il wayfinding vada declinato in funzione delle caratteristiche di ciascuna istituzione e delle persone che di questa fruiscono. Dai visual studies alla linguistica, al design for all, alla comunicazione interculturale, il volume mostra come studiare, progettare e implementare un sistema di comunicazione visiva in un ospedale significhi interpellare approcci scientifici e competenze eterogenei. Lo studio illustra anche il nuovo set di pittogrammi per la comunicazione sanitaria L'Isola dei pittogrammi (a oggi implementato nell'ambito dell'Ospedale Fatebenefratelli - Isola Tiberina di Roma), rielaborazione del set statunitense Hablamos Juntos e primo insieme open source di figure la cui comprensibilità è stata testata nel contesto culturale (e multiculturale) italiano.
When you move in environments with a high rate of orientation issues, such as stations, airports or hospitals, emotions come into play that can generate cognitive stress and compromise the same ability to orient. In the hospital, for example, anxiety, haste, awe towards health personnel, concern, can impact on the ability to understand the organization of the space and decode its signal system. A place with a high rate of emotional criticality such as the hospital therefore needs a system for wayfinding that can make the space quickly interpretable and "familiar". Precisely the need to arouse a sense of welcome, but also to communicate specific identities and functions, means that every system for wayfinding must be declined according to the characteristics of each institution and the people who benefit from it. From visual studies to linguistics, design for all, intercultural communication, the volume shows how to study, design and implement a visual communication system in a hospital means calling for scientific approaches and skills Heterogeneous. The study also illustrates the new set of pictograms for health communication The Island of Pictograms (to date implemented as part of the Fatebenefratelli Hospital - Tiberina Island in Rome), reworking of the US set Hablamos Juntos and first open source set of figures whose comprehension has been tested in the Italian cultural (and multicultural) context.