Innovazione e produttività. Alla ricerca di nuovi modelli di business per le imprese di servizi - 9788856846522

Innovazione e produttività. Alla ricerca di nuovi modelli di business per le imprese di servizi: Questa ricerca, sviluppata dal t.Lab del CFMT (Laboratorio del Terziario che Innova) prova a fornire alcune risposte, che potrebbero avere rilevanti applicazioni pratiche. Sulla scorta delle esperienze di una trentina di aziende innovative, esposte nel volume, i ricercatori del t.Lab forniscono in questo libro una "mappa" del grande potenziale di valore a cui potremmo avere accesso portando avanti la trasformazione dei modelli produttivi attuali, con un crescente investimento in assets immateriali come la ricerca, il capitale umano, le nuove tecnologie, il marchio, la rete commerciale e di servizio al cliente. Il libro fornisce al lettore una chiave di lettura del problema produttività, e dei possibili rimedi, che, in una certa misura, è fuori dagli schemi. Secondo gli autori, l'innovazione produttivistica, sia nel settore terziario che in quello industriale, richiede oggi l'uso di due leve essenziali: la moltiplicazione del valore della conoscenza, mediante il suo sistematico riuso. Per moltiplicare e integrare servono ovviamente nuovi connettori, su cui il libro si sofferma: l'uso intelligente delle ICT, a partire dall'e.commerce nella sua forma più evoluta; e l'innovazione logistica, che consente la trasformazione delle filiere produttive, aumentando la possibilità di una efficace divisione del lavoro a scala locale, ma anche metropolitana e globale.
This research developed by t. CFMT Lab (laboratory services that Innova) tries to provide some answers that may have important practical applications. On the basis of the experiences of some thirty innovative companies, exposed in the volume, t. researchers Lab in this book provide a "map" of great potential value to which we could have access, continuing the transformation of the current production models, with a growing investment in intangible assets such as human capital, new technologies, brand, sales and customer service. The book gives the reader a key to interpreting the productivity problem, and possible remedies, which, to a certain extent, is outside the box. According to the authors, innovation, and productivity in the service sector than in industry, now requires the use of two essential levers: multiply the value of knowledge, through its systematic reuse. To multiply and integrate serve obviously new connectors, on which the book focuses: the intelligent use of ICT, starting from e.Commerce in its evolved form; and logistics innovation, which allows the transformation of productive sectors, increasing the possibility of an effective division of labour at local level, but also global underground.