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C.R.M. Consigli e strategie per acquisire, sviluppare, valorizzare e mantenere i clienti in un ambiente multicanale libro
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Alexander David, Turner Charles
Giunti Psychometrics , 2020
Management Pocketbook
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Le 22 immutabili leggi del marketing. Se le ignorate, è a vostro rischio e pericolo! libro
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Ries Al, Trout Jack
Anteprima Edizioni , 2016
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Pancaldi V. (Cur.)
Franco Angeli , 2013
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E osano chiamarci clienti. Dal disservizio alla truffa libro
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Tartaglia Filiberto
Franco Angeli , 2008
La Società Industriale E Postind.-Saggi
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Customer value. Soddisfazione, fedeltà, valore libro
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Busacca Bruno, Bertoli Giuseppe
Egea , 2017
I Manuali
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Non ci sono più i clienti di una volta! Nuove strategie per nuovi clienti libro
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Charvet Shelle Rose, Pirovano F. (Cur.), Monti M. (Cur.)
Franco Angeli , 2014
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Customer service. L'eccellenza nel servizio al cliente. Cd Audio formato MP3. Audiolibro. CD Audio formato MP3 libro
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Muzzarelli Francesco
Il Campo , 2012
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Cinque modi efficaci per crescere. Dalla customer care al customer service libro
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Rampado Donatella
Franco Angeli , 2011
Trend
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Busacca B. (Cur.), Chizzoli C. (Cur.)
Egea , 2014
Biblioteca Dell'economia D'azienda
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Conquistare e fidelizzare il cliente libro
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Caruso Eugenio
Tecniche Nuove , 2009
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Il Servizio al cliente al telefono. Come migliorarlo e raggiungere l'eccellenza libro
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Barrett Sherry L.
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Kumar V.
Pearson , 2008
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Marketing dei servizi. Casi di studio libro
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Wirtz Jochen, Iacovone Laura, Lovelock Christopher
Pearson , 2008
Prentice Hall
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Customer service. Strumenti e tecniche in pratica libro
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Harris Elaine K.
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Muzzarelli Francesco
Il Campo , 2012
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Social CRM. Email, Social Media e Web 2.0. Creare nuove relazioni con i clienti libro
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Magnaghi Marco
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Leonardi Erika
Il Sole 24 Ore , 2009
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Autenticità. Ciò che i consumatori vogliono davvero libro
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Gilmore James H., Pine Joseph B.
Franco Angeli , 2009
Impresa, Comunicazione, Mercato
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Customer value. Soddisfazione, fedeltà, valore libro
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Busacca Bruno, Bertoli Giuseppe
Egea , 2009
Alfaomega
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Customer value. Soddisfazione, fedeltà, valore libro
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Busacca Bruno, Bertoli Giuseppe
Egea , 2012
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€ 38.00 € 43.00
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