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Bibliografia di Bates: tutti i libri in vendita online con argomento Marketing
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- 9788894286335 Tiki Taka B2B. Botta e risposta sul marketing B2B
- 9788874244430 Viral marketing
LIBRO 9788873036937
Gestire il marketing dei servizi Bateson John E. G. Hoffman K. Douglas - Apogeo, 2000 - Percorsi Aziendali
In questo libro, i due autori fanno il punto sul tema del marketing dei servizi. Il volume è diviso in tre parti e gli argomenti trattati sono: comprendere il consumatore di servizi; comprendere la gestione dei servizi; comprendere il fornitore di servizi; l'ambiente fisico, il personale nelle attività dei servizi, strategie di comunicazione, politiche dei prezzi, la soddisfazione dei clienti, la qualità del servizio, il recupero del servizio.
€ 25.31
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LIBRO 9788838787072
Gestire il marketing dei servizi Bateson John E. G. Hoffman K. Douglas - Apogeo Education, 2013
Gestire il marketing dei servizi - Apogeo Education
€ 25.31