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Bibliografia di Bates: tutti i libri in vendita online con argomento Marketing

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  • 9788894286335 Tiki Taka B2B. Botta e risposta sul marketing B2B
  • 9788874244430 Viral marketing
LIBRO   9788873036937

Gestire il marketing dei servizi Bateson John E. G.  Hoffman K. Douglas   -  Apogeo, 2000  -  Percorsi Aziendali

In questo libro, i due autori fanno il punto sul tema del marketing dei servizi. Il volume è diviso in tre parti e gli argomenti trattati sono: comprendere il consumatore di servizi; comprendere la gestione dei servizi; comprendere il fornitore di servizi; l'ambiente fisico, il personale nelle attività dei servizi, strategie di comunicazione, politiche dei prezzi, la soddisfazione dei clienti, la qualità del servizio, il recupero del servizio.

€ 25.31
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LIBRO   9788838787072

Gestire il marketing dei servizi Bateson John E. G.  Hoffman K. Douglas   -  Apogeo Education, 2013

Gestire il marketing dei servizi - Apogeo Education

€ 25.31