Libri sul web marketing

Manuali e guide al web marketing digitale e alle strategie online

Libri di web marketing per chi lavora nel digitale o vuole costruire competenze nel settore. Il catalogo include manuali pratici su SEO, social media marketing, content strategy e pubblicità online, accanto a testi strategici firmati da Philip Kotler e Seth Godin. Trovi volumi adatti ai principianti e guide avanzate per professionisti che vogliono affinare le loro competenze. Ogni titolo offre strumenti concreti applicabili alle attività quotidiane di un marketer digitale.
Emotional CRM. Strategie di marketing relazionale per PMI ed e-commerce libro
LIBRO   9788857912066

Emotional CRM. Strategie di marketing relazionale per PMI ed e-commerce Cannaviello Maura   -  Flaccovio Dario, 2020  -  Web Book

Oggi come ieri le relazioni sono il cuore pulsante delle attività commerciali. Saper gestire una conversazione attraverso tutti i punti di contatto (touch point) con il consumatore, durante la sua esperienza di acquisto, consente ad aziende e professionisti di abbassare i costi e godere di vantaggi come passaparola e fidelizzazione che portano frutti nel tempo. Per ricavare dei risultati dovrai trasferire alla tua lista di clienti e potenziali tali un valore non solo quantitativo ma qualitativo, traducendo i dati in azioni e impostando dei sistemi di "allerta" nel caso qualcosa nei processi smetta di funzionare. Con questo libro ti racconto come individuare all'interno di database aziendali di piccole e medie imprese ed e-commerce i contatti più interessanti e i clienti più fedeli. Ti propongo alcune soluzioni di CRM, concentrandomi più sull'approccio di marketing, ossia sul vantaggio competitivo che ti consentirà di ottenere il massimo dalla tua attività commerciale. Prefazione di Leonardo Bellini.

€ 18.20
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