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Bibliografia di : tutti i libri in vendita online con argomento Farmacie

Il farmacista che comunica. Tecniche per interagire col paziente-cliente libro
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LIBRO   9788848129800

Il farmacista che comunica. Tecniche per interagire col paziente-cliente Fiorentini Carla  Ferrarrio Luisa   -  Tecniche Nuove, 2014  -  Tecnica Farmaceutica E Cosmetica

La rapidità dei cambiamenti in corso e l'analisi del futuro emergente invitano oggi il farmacista a un aumento della flessibilità, soprattutto nell'ambito della capacità di comunicazione e di relazione. Al farmacista, ad esempio, viene ora chiesto di andare oltre alla comunicazione come tecnica di vendita per entrare invece nell'area della fidelizzazione del cliente e anche di porsi come uno degli elementi della relazione medico-paziente che ora diventa catena terapeutica: medico-farmacista-paziente. Quest'opera si impegna a rispondere alle nuove esigenze relazionali e declina le tecniche di comunicazione più utili al farmacista, focalizzandosi sulle sue concrete e reali necessità quotidiane, combinando quindi teoria, esercizi di miglioramento, esempi pratici e case history. Gli argomenti trattati: La relazione Farmacista-Cliente in termini di comunicazione; Concetti base di comunicazione; Comprendere, ascoltare, dialogare; Le ancore: la gestione emotiva e i cambi comportamentali; La timeline e la gestione del tempo; Il farmacista comunica... tra medico e paziente; Comunicare nella farmacia dei servizi.

€ 26.90 € 25.56
LIBRO   9788865841969

La farmacia ed il concorso. Banca dati ufficiale per l'assegnazione delle sedi farmaceutiche Franchini Carlo   -  Edises, 2012  -  Obiettivo Concorso

La farmacia ed il concorso. Banca dati ufficiale per l'assegnazione delle sedi farmaceutiche - Edises

€ 35.00
disp. incerta
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LIBRO   9788898245741

Antiche farmacie palermitane. Profili e documenti delle spezierie cittadine dal XVI al XXI secolo Ferruggia Andrea   -  Qanat, 2015  -  Memoria

Un archivio "dimenticato" ha permesso di portare alla luce un materiale inedito, pressoché sconosciuto, probabilmente destinato a rimanere tale se l'impegno di un appassionato ricercatore non lo avessero estratto dai faldoni, per "riscoprire" la storia avvincente di numerose antiche farmacie intra ed extramoenia. Ripercorrere la trama degli antichi e nuovi quartieri partendo dalle farmacie può significare, non soltanto metaforicamente, il tentativo di riconoscere i mali della città e cercarne la cura da parte dei cittadini che sanno riconoscere la vera medicina la quale, nel nostro caso consiste certamente nell'educazione alla legalità e alla giustizia sociale e la riacquisizione di quel senso critico che è alla radice della cultura come capacità di intervento e di scelta. Ancora un libro su Palermo, dunque, ma questa volta si tratta di un argomento mai affrontato dagli studiosi, almeno in maniera così organica per ciò che riguarda la storia delle farmacie della nostra città, le quali, nate dalle antiche apoteche degli aromatari e dalle pubbliche spezierie, si trovano oggi trasformate e dislocate in luoghi spesso diversi da quelli originari.

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