Franco Angeli Libri
Libri editi da Franco Angeli pubblicati nella collana Lavoro E Societa con argomento Anziani
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Qualità e orientamento al cliente nei servizi di assistenza domiciliare per anziani. Un'esperienza di ricerca e formazione con le cooperative sociali in Lombardia
Fosti Giovanni
Tognetti Silvia
edizioni Franco Angeli collana Lavoro e società , 2002
I servizi socio-assistenziali e socio-sanitari rivolti alla popolazione anziana sono attraversati da una diffusa domanda di qualità. Gli autori del volume illustrano un'esperienza di ricerca e formazione condotta con un gruppo di cooperative sociali operanti nei servizi di assistenza domiciliare agli anziani in Lombardia...
La qualità nei servizi residenziali per anziani. Percorsi di ricerca e di formazione
Borali Pierluca
Villa Roberta
edizioni Franco Angeli collana Lavoro e società , 2003
Ricercare intorno al tema della qualità nei servizi residenziali per anziani significa porsi delle domande in merito alle caratteristiche specifiche di questi servizi: Chi sono i clienti? Quali domande portano? Qual è il prodotto di un servizio residenziale? Come ci si organizza per produrlo? A partire dalle piste...